笔记本电脑显示屏闪烁，启动时图像仍停留在屏幕上？

Question

我买了一个新笔记本几周前，昨天发生了这件事也一样，但是今天即使重启也无法修复：

当我在操作系统它是不断闪烁，当我重新开始，闪烁的图像是已经卡在屏幕里在开机时间：

如果我将刷新率从 48 HZ 设置为 120Hz，它就不再闪烁，但烧屏图像仍然冻结在屏幕上。

我该怎么办？我应该告诉零售商我想要新产品吗？

Answer 1

我把它换了，但问题仍然发生。

我再次将它送回，结果发现固件有问题，需要更新。