我有 Office 365 并使用 Outlook 2019。昨晚 Outlook 运行正常，但今天早上我打开笔记本电脑时 Outlook 却打不开 - Windows 处于睡眠/休眠模式，所以我只需单击打开的 Outlook 图标，它就会在顶部显示一个小条，然后关闭。尝试再次打开它时，还是会出现同样的情况 - 屏幕顶部只显示一个小条，然后关闭。
我已经重新启动了笔记本电脑，并按住Shift尝试不同的配置文件（我认为这可能会在安全模式下启动，但没有），另一个配置文件也做了同样的事情。
我通过“设置”>“应用程序”进行了修复，但没有什么效果（我尝试了“快速修复”和“在线修复”）
其他 Office 365 应用程序运行良好 - Word 和 Excel 是我经常使用的两个应用程序，它们启动时没有问题。
这可能是什么原因造成的？我该如何让 Outlook 再次运行？
如果需要，我正在运行 Windows 10 Pro（版本 1903）和 Microsoft Office 365（版本 16.0.12105.20000）
答案1
我设法解决了这个问题。我在网上发现启动安全模式的方法是Ctrl单击图标时按住。
当我选择以安全模式启动时，我开始看到以前没有看到的对话框 - 它要求我输入 Outlook 中的电子邮件帐户的登录详细信息。同时，我收到了来自微软的短信通知，说我需要获取新的应用程序密码。我从 office.com 获取了新的应用程序密码并将其粘贴到登录对话框中，Outlook 继续打开（进入安全模式），没有出现问题。
我关闭了 Outlook 安全模式，然后重新启动进入常规模式，现在它为其中一个帐户提供了 Microsoft 登录屏幕 - 我输入了此帐户的常规密码（不是应用程序密码），Outlook 顺利打开。关闭并重新打开后，一切恢复正常（这次无需登录）。
因此，Outlook 似乎不知何故失去了与帐户的连接，但由于某种原因无法显示对话框。进入安全模式并更新应用程序密码后，一切恢复正常。