客户丢下了一台 Win7 笔记本电脑，并明确表示这台笔记本电脑是他们的……但他们不记得唯一账户的密码。这台机器已经 4 年多没有定期使用，在将数据安全地复制到另一个驱动器之前，无法重新格式化和重新安装操作系统。
我该如何继续？
答案1
如果驱动器正在运行并且没有 FDE（全盘加密），只需将驱动器插入另一台计算机并找到并复制您想要恢复的文件。
或者，您可以使用可启动的 USB 记忆棒来“将其他操作系统带到这台计算机”。
答案2
你肯定有以下情况之一：外壳
因此，如果笔记本电脑确实属于该人，则取出硬盘并将其插入此外壳并复制驱动器中的所有数据。
复制硬盘上的所有数据后，将硬盘放回笔记本电脑，然后全新安装 Windows（7、8.1 或 10，用户可自行选择）
答案3
@music2myear 有一个很好的评论，应该将其作为答案发布。
将驱动器插入另一台计算机，复制文件。
如果您由于某种原因不想拉出驱动器，那么您可以从实时 Linux CD 或 USB 记忆棒启动并以此方式获取文件（复制到外部或网络驱动器）。
但是，最简单的方法可能就是将 Windows 密码重置为已知值（甚至比尝试恢复它更容易）：