我目前处于使用智能卡身份验证的 Windows 10 域环境中。我们使用 ActivClient 7.1.0.213 来读取智能卡。我使用用户智能卡以用户身份登录（上面只有用户证书）。我有一张单独的智能卡用于管理任务，它有自己的证书。
当我以管理员身份运行程序或连接到网络驱动器时，Windows 安全提示将出现，要求我输入凭据。此时，底部会出现一个小的蓝色文本链接，上面写着“更多选择”。单击此链接将使我能够从智能卡中选择一个证书，然后输入密码。
然而，我遇到的问题是这个“更多选择”选项似乎会随机消失。因此，我无法选择我的证书，因此无法连接网络驱动器或运行程序。到目前为止，我发现唯一有效的解决方案是重新启动我的电脑。
这可能是什么原因造成的？我该如何排除故障/修复它？