我有一位 Chromebook VPN 用户，几个月来，她每天都能使用 Google Play 存储库中的 Microsoft 远程桌面客户端（适用于 Chromebook）成功连接到她的远程工作站。
最近，她的 Windows 10 (1809) 工作站完成了一些小更新。这些更新可能毫无关联，但现在她无法通过 RDP 连接到远程工作站。
不过，我已经确认 VPN 确实连接成功；点击ctrl-alt-TChromebook 会产生一个终端，我们能够通过 VPN 毫无问题地 ping 远程计算机。
此外，我可以通过 Linux（在另一台计算机上）使用 Remmina 远程桌面通过 VPN 连接到她的远程计算机，没有任何问题，但我没有自己的 Chromebook 来进行测试。
抱歉，当她尝试连接时，我只有这张错误消息的截取的屏幕截图：
可读部分为：
无法连接到远程 PC，因为找不到该 PC。请提供远程 PC 的完全限定名称或 IP 地址，然后重试。。。错误代码：0x104
再次，我可以 ping 通这个远程工作站。Google Play 存储库中还有另一个应用程序，名为“Microsoft Remote Desktop Client Beta”。我们还尝试了该应用程序，并仔细反复尝试输入正确的域、用户和密码进行登录。但没有成功。
我也尝试删除并重新安装这些应用程序，但结果相同。
我最后尝试的是完全禁用 Windows 10 防火墙（在所有 3 个地方）。但是，我们只能 ping 远程桌面，而不能 ping RDP。
过去几天发生了一些变化，导致我唯一的 Chromebook vpn 用户无法通过 VPN 进行 RDP 连接。其他远程用户（使用 Windows 和 Linux）均未遇到任何问题。
现在，我正在将她的 Windows 10 工作站从 1809 升级到 1903，希望这可以解决问题，但我也非常感谢您的建议，因为这次升级可能也不起作用。
答案1
为了解决这个问题，我们必须打开Linux 测试版Chromebook 设置菜单中的选项。
使用 Linux（测试版）提供的终端，我们使用以下命令安装了 rdesktop：
sudo apt-get install rdesktop
此后，我们可以使用类似以下命令登录到远程桌面：
rdesktop x.x.x.x -a 16 -g 1920x1080 -u userNameGoesHere -d domainNameGoesHere
您需要将其替换x.x.x.x为远程桌面的 IP 地址、将其替换1920x1080为适合您的 Chromebook 屏幕的分辨率、将其替换userNameGoesHere为正确的用户名以及将其替换domainNameGoesHere为正确的域。
我不知道为什么Microsoft Remote Desktop Client (for Chromebook)会停止工作。但它确实在 2019 年 11 月 8 日对我的用户停止了工作。即使将 Chromebook 恢复为出厂默认设置，我仍然无法通过 vpn 连接到任何 Windows 工作站，尽管我确实可以 ping 每个工作站（并且没有一个工作站关闭了端口 3389）。此外，上述解决方法在 Microsoft RDP 客户端（适用于 Chromebook）失败的完全相同的 VPN 连接上成功。
答案2
我遇到了完全相同的问题。RDP 在我的 Chromebook（在我的本地 LAN 上）上运行良好，但突然停止工作。它在我的 Windows 10 笔记本电脑 RDP 客户端上仍然运行良好，但在 Chromebook 的 RDP 客户端上却不行。但是，我能够通过在主机名块中输入主机的 IP 地址而不是主机名来使其工作。不确定为什么它不能像以前一样使用其名称找到主机，而 Windows 客户端仍然能找到......