所以，我遇到了一个非常奇怪的键盘问题。我没有在我的 Windows 10 东芝笔记本电脑上安装或更改任何东西（虽然有一个 Windows 10 更新），但两天前我注意到一些键停止工作。然而，当我打开屏幕键盘时，我发现这些键实际上已被重新映射。
- ALT已改为SHIFT
- SHIFT变成ALT
- Fn（功能）键更改为CTRL
- CTRL但是没有更改为Fn。因此，除非使用屏幕键盘，否则我无法使用该键。
- Windows 键也没有重新映射到任何东西并且不执行任何操作。
- 箭头键也不起作用，但只要 Num Lock 未打开，NumPad 箭头键就可以工作。
- Right ALT，CTRL根本SHIFT不起作用，只有左边的被重新映射了。
- 选项/菜单键（我相信是右键单击快捷按钮？）没有任何作用。
- 其余一切都正常运作。
我是不是不小心按到了快捷键？我试过卸载键盘驱动程序并重新启动，但没有用。
一开始 Windows 崩溃了，无法正常重启。第二次重启后，Windows 成功安装了键盘驱动程序，没有崩溃，但问题没有解决。
我摆弄了键盘语言设置，比如将其更改为加拿大英语，然后改回美国英语，但这也不起作用。
这是一个非常奇怪的问题，我以前从未遇到过。我该如何解决？