今天我的三星 S8 出了点问题。当我将手机插入电脑时,我看到了以下内容:
我尝试插入它超过 100 次,其中几次成功,其余 98 次我都遇到了上述错误。到目前为止,我尝试过:
1) 将另外两个 USB 设备插入我的电脑。它们都可以工作。
2) 将 Android 手机插入我的 Windows 平板电脑和 Mac - 它们每次都能正常工作(使用出现问题的 PC 上的相同电缆)。
因此,我的 Windows PC 上的驱动程序肯定有问题。我该如何重新安装驱动程序?我尝试下载此文件:https://developer.samsung.com/galaxy/others/android-usb-driver-for-windows。但是它会创建一个名为 USB drivers 的子文件夹,其中包含许多子文件夹,例如:01_Simmental、02_Siberian、03_Swallowtail。我希望能够在这里找到驱动程序:https://www.samsung.com/us/support/downloads/。但是,S8 没有出现在下拉框中,并且搜索功能似乎不起作用!
更新
我已经重新安装了 Windows 10,但没有什么变化。
这是我插入设备时看到的内容:
当我拔下设备时,未知设备就会消失。
harrymc 建议使用此链接重新安装驱动程序:https://developer.samsung.com/galaxy/others/android-usb-driver-for-windows。我运行了该 exe 并且它创建了以下文件夹:
哪个文件夹包含我的驱动程序?我希望现在需要做的是:
1) Open Device Manager
2) Right click on unknown device (see screenshot for unknown device) and select update driver.
3) Select Browse
4) Select Let me pick from a list of available drivers
5) Select Have Disk
6) Browse to the driver file
但是,为了执行步骤 6,我需要知道驱动程序文件在哪里。
可以通过右键单击“未知设备”并选择更新驱动程序来选择存储驱动程序的文件夹,如下所示:
答案1
为了让我的三星手机再次与我的电脑配合使用,我必须在设备管理器中禁用以下 USB 控制器:英特尔 (R) ICH10 系列 USB 增强型主机控制器 - 3A3A。卸载它不起作用。