我在工作中使用个人电脑，只需使用 RJ45 连接，Firefox 就会自动将我重定向到一个强制门户，我可以在门户中输入我的机构凭证，然后就可以访问网络。我使用 Ubuntu。
我的一位同事有一台 Windows 笔记本电脑（机构所有），通常使用 Wi-Fi 连接。我们尝试使用以太网连接它以访问打印机。我的同事有自己的凭证（可在 Wi-Fi 强制门户上使用）。它使用以太网根本不起作用：它表现得好像我根本没有连接一样，我们甚至无法访问强制门户页面。
关于如何让它工作有什么想法吗？我可以获得有关连接的信息（因为它可以在我的 ubuntu 电脑上运行）...
IT 服务一团糟，他们往往会拿走电脑然后重置它们，所以我们正试图自己解决问题。
编辑（大卫的评论）：
从 Windows PC 运行 Ipconfig（抱歉，是法语）：
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::844f:5907:7552:c1f%10
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.137.
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
来自 ubuntu pc 的 ifconfig 已成功连接：
enp0s31f6: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST> mtu 1500
inet 172.31.195.104 netmask 255.255.0.0 broadcast 172.31.255.255
inet6 fe80::a69e:fb0d:2790:a94f prefixlen 64 scopeid 0x20<link>
ether d8:9e:f3:7a:f4:17 txqueuelen 1000 (Ethernet)
RX packets 132465 bytes 82002810 (82.0 MB)
RX errors 0 dropped 0 overruns 0 frame 0
TX packets 57868 bytes 7999429 (7.9 MB)
TX errors 0 dropped 0 overruns 0 carrier 0 collisions 0
device interrupt 20 memory 0xf7100000-f7120000
lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING> mtu 65536
inet 127.0.0.1 netmask 255.0.0.0
inet6 ::1 prefixlen 128 scopeid 0x10<host>
loop txqueuelen 1000 (Boucle locale)
RX packets 14066 bytes 1383740 (1.3 MB)
RX errors 0 dropped 0 overruns 0 frame 0
TX packets 14066 bytes 1383740 (1.3 MB)
TX errors 0 dropped 0 overruns 0 carrier 0 collisions 0
编辑2（grawity的评论）：
C:\Users\Mahdi>ipconfig /all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Wi-HP
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6205
Adresse physique . . . . . . . . . . . : A0-88-B4-BA-CA-C8
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579LM Gigabit Network Con
nection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-1F-74-C1-20-A7
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::844f:5907:7552:c1f%10(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.137.1(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 237774807
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-A8-53-04-10-1F-74-C1-20
-A7
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Tunnel isatap.{5250A0DA-1520-4575-BE9C-C382A896E459} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{EB8A8081-3958-4F9A-9BC8-0942FFEC74F2} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{EC57BAE2-C7AE-4947-BA24-73455A2F55BE} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
C:\Users\Mahdi>netsh 接口 ipv4 显示地址
Configuration pour l'interface « Connexion réseau sans fil »
DHCP activé: Oui
Adresse IP : 172.20.10.13
Préfixe de sous-réseau : 172.20.10.0/28 (masque 255.255.255.24
0)
Passerelle par défaut : 172.20.10.1
Métrique de passerelle : 0
Métrique de l'interface : 25
Configuration pour l'interface « Connexion au réseau local »
DHCP activé : Non
Adresse IP : 192.168.137.1
Préfixe de sous-réseau : 192.168.137.0/24 (masque 255.255.255.
0)
Métrique de l'interface : 20
Configuration pour l'interface « Loopback Pseudo-Interface 1 »
DHCP activé : Non
Adresse IP : 127.0.0.1
Préfixe de sous-réseau : 127.0.0.0/8 (masque 255.0.0.0)
Métrique de l'interface : 50
编辑3：按照@Christopher Hostage 的建议使其更加清晰。
答案1
如果同一台计算机上的网络在 Windows 中可以运行但在 Linux 中却不运行，则有多种可能性：
- 网络配置（部分）是静态的，必须在 Linux 中手动设置，方式与在 Windows 中相同（IP 地址、子网掩码、网关、DNS）
Windows 上可能存在系统范围的代理配置，但该配置不会在 Linux 上自动应用。
您的网络可能配置为使用 802.11X 身份验证：如果它使用 802.11X 计算机身份验证，您可以在 Windows 网络配置（以太网适配器的属性）中进行此项操作。
注意：802.11X 是您使用的网络端口的网络安全配置。我认为它用于防止未经授权的计算机访问网络。使用 802.11X，Windows 可以配置为使用证书（+私钥）向网络交换机进行身份验证。只有系统通过此身份验证，您才可以访问网络。Linux 无法访问这些证书，因此无法通过身份验证并被重定向到强制门户。
您无法在计算机上更改此行为，只有有权访问您的计算机所连接到的交换机的网络管理员才能更改此行为。