Dell Latitude 笔记本死机

Dell Latitude 笔记本死机

Dell Latitude E5570 Windows 10 Pro 版本:10.0.18362 已过保修期 Intel Core i5-6440HQ CPU 2.60GHz Bios:Dell Inc 1.21.6 02/10/2019 8GB RAM 硬盘 250GB SSD

问题:崩溃/冻结,不显示蓝屏(屏幕上显示的内容卡住)(蓝屏一次:Kernal_Data_Inpage_Error),光标卡住,键盘灯亮起。屏幕打开时无响应。强制您重新启动才能使用。BIOS 中也崩溃了。

我尝试过的方法:将 HDD 换成另一个 SSD。更换 RAM。更新 BIOS。

但问题仍然存在。如果你们当中有人知道问题可能出在哪里,请提供建议。

答案1

您说“将 HDD 换成了另一个 SSD。更换了 RAM。更新了 BIOS。”所以您更改了 OS(驱动器更改),所以我现在认为一定是硬件:主板或 CPU。其他一切都已排除

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