我爸爸的 Dell Optiplex 9010 操作系统是 Windows 10。他说它运行异常,所以他重启了它。重启后,出现了错误消息 bad_system_config_info。然后它重启,尝试自我修复,然后调出重启或高级选项的选项。我查找了一个 YouTube 视频(因为我对软件一无所知),他进入命令提示符,并从 c: 切换到 d:。当我尝试执行相同操作时,它显示“设备尚未准备好”。就像我说的,我不知道自己在做什么。我读到这是因为 CD 驱动器未处于活动状态。我尝试放入随机 CD,但没有成功。有人能解释一下我做错了什么吗!编辑添加:我爸爸买了一个 EZALINK 的 USB 驱动器,上面装有 Windows 10,但它也可以用于启动系统,以便我们可以访问互联网。编辑以添加:我尝试了评论中列出的 CD 提示,但它仍然显示“设备尚未准备好”。请不要通过说它是重复的来结束这个问题。所有建议的命令提示都不起作用。
答案1
蓝屏BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
通常是由于 BCD 存储损坏而显示的。解决方法:
- 在 WinRE 命令提示符处(您当前启动到的位置),发出以下命令:
bootrec /fixmbr
- BIOS仅有的(即非 UEFI):
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
- 如果找到 Windows 安装,请按Y,但如果没有,也没关系。
- 关闭命令终端重新启动
如果这不能解决问题,请发表评论,我会添加到答案中,因为如果您不需要,我不想列出多个故障排除步骤
如果自动启动修复失败,我只知道另外两种方法可以解决此 BSOD,但首先,为了确保这不是文件系统损坏,请检查驱动器是否存在错误:
chkdsk c: /offlinescanandfix
c:
Windows 安装到的分区在哪里
如果chkdsk
识别并修复了任何问题,请重新启动,然后重新运行bootrec
上述命令,否则:
- 系统还原:从 WinRE 命令终端发出:
rstrui.exe
- 由于微软改变了 Windows 10 中创建自动还原点的方式,因此可能没有可以还原到的最近的还原点。
- 由于微软改变了 Windows 10 中创建自动还原点的方式,因此可能没有可以还原到的最近的还原点。
恢复注册表从 Windows 维护的备份中,然后重新启动:
# Where C: is the drive letter for the partition Windows is installed to #----------------------------------------------------------------------- # Backup the current system registry stores: ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old # Copy over the backups: copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- 微软在几个月前的更新中禁用了系统注册表备份功能,因此这些备份可能不再存在于你的电脑上
如果这些都不管用,重新安装 Windows这可能是唯一的选择。