我女朋友刚买了一个全新的宏碁 Swift 3 SF314-57她正在得到意外的商店异常每次重启或重新开始时。有时甚至在唤醒计算机后也是如此。这可能是因为我从她之前的计算机(HP Pavillon TPN-C125,也是在 Windows 10 64 位上运行)中恢复了硬盘,但我卸载了所有 HP 驱动程序和特定品牌的驱动程序,并从 Acer 网站重新安装了官方驱动程序。
sfc /scannow
什么也没找到
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
表示手术成功
除了 Defender 之外,她不使用任何杀毒软件
一段时间后(最多 3 分钟),计算机仍可以启动,但这真的很烦人。
你还有其他想法吗?目标是保持相同的图像,因为她的学校有一些特定的软件,这些软件安装起来相当困难,而且每个学生只能获得一个许可证
答案1
经过大量研究,我们将笔记本电脑退回给 ACER,他们告诉我们,这实际上是新一代处理器的驱动程序问题以及与 M.2 SSD(i7-1065G7)的兼容性问题。这款笔记本电脑是首批采用新一代处理器的笔记本电脑之一。
ACER 更换了 SSD 之后一切正常。