Windows 7,刚买了 3 个新的无线 USB 鼠标。将鼠标分别插到每台电脑上,发现其中一台电脑非常不稳定。鼠标会一次停止响应 10-15 秒,然后会在整个屏幕上疯狂跳动。点击延迟,最终点击错误。完全无法使用。
尝试了该批次中的其他鼠标,3 个都是同样的情况。这 3 个在另一台机器上都可以正常工作。
在有问题的机器上,如果我以安全模式启动,问题就会消失。但在正常模式下,它无法使用。在正常模式下,如果我没有运行任何程序,系统处于空闲状态,那么鼠标在桌面上移动时几乎可以使用。但一旦我运行任何程序,它就变得无法使用。
正在使用的驱动程序是 mouclass.sys 和 mouhid.sys 版本 6.1.7600.16385,它与正常工作的计算机和不正常工作的计算机上的驱动程序完全相同。
我怎样才能诊断出导致无法正常工作的问题的原因?
谢谢