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无法创建打印作业：0x00000bbb

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无法创建打印作业：0x00000bbb

在 Windows 10 功能更新 1903 之后，我们至少有 2 台 PC（不同的打印机制造商和连接类型）出现此错误：

无法创建打印作业：0x00000bbb

打印机A

  • 型号：HP CLJ 400（仅限激光打印机）
  • 连接：共享网络打印机
  • PC1：Windows 版本 10.0.18362.535 / 无法正常工作
  • PC2：Windows 版本 10.0.18362.356 / 正常运行

PC1 有两台相同的打印机（“打印机 A”）（一台用于黑白打印，一台用于彩色打印），“彩色”打印机可以工作，“黑白”打印机不能工作。相同的 IP、相同的驱动程序、相同的服务器。

在 PC2 上，“打印机 A”的两种变体（黑白和彩色）均可正常工作。

对我来说，所有设置看起来都一样。打印机由同一台服务器共享，并根据组策略扩展进行部署 - 因此在客户端上应该相同。

到目前为止，我发现的所有技巧都没有帮助：将注册表项与其中一台正常工作的 PC 进行比较、删除打印机和驱动程序、使用 cacls.exe 设置权限、删除注册表项。我没有在这里列出它们，因为我怀疑它们是否真的与这个问题有关。

因此，还有另一台计算机也出现此错误。这台计算机位于家庭办公室，因此完全不同（其他品牌、型号、手动安装、USB 连接）：

打印机B

  • 型号：KONICA MINOLTA magicolor 1690MF（带传真/扫描功能的激光打印机）
  • 连接：USB
  • PC3：Windows 版本 10.0.18362.356 / 无法运行

所以我不认为这个问题与打印机（型号）有关。我认为更新在某个时候搞砸了它。但我迷茫了，有什么想法吗？

问候，斯蒂芬

编辑1：

打印机 A，网络，黑白：今天，对于有问题的网络打印机，我为打印服务器上的 IP 创建了另一个端口（名称），并以略有不同的名称共享它 - 并且它可以工作。

但我想知道根本原因，我不想在每次 Windows 功能更新后重命名我的打印机......

打印机B，USB 这真是让我抓狂。我删除了所有驱动程序，清理了注册表，重新启动并通过 LAN 连接，并给它起了个新名字 - 但错误消息还是一样 :-(

答案1

如果受影响计算机上的所有软件的所有打印都出现这种情况，则此罕见问题可能是由 Windows 10 更新引起的。在这种情况下，问题是打印后台处理程序文件夹的权限已丢失。

纠正：

  • 以管理员身份启动命令提示符（cmd.exe）

  • 运行以下命令：

    cd \Windows\System32\spool
cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C

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