我最近重置了我的笔记本电脑，以便可以把它送给我妈妈，因为她需要一台新的。但是，自从重置以来，它一直表现得非常奇怪。具体来说，Google Chrome 无法正常工作。
第一个奇怪的问题是，基于 Web 的 Google Chrome 安装程序在“连接到互联网”阶段需要很长时间（超过 3 分钟）。
现在事情变得非常奇怪了。打开浏览器后，它会像往常一样加载 Google 搜索主页，但如果我尝试导航到 URL 或搜索任何内容，它会在浏览器左下角显示“正在连接...”，并且一次只停留几分钟。此时会发生以下两种情况之一：
- 该网站将加载
- 请求将超时
不管怎样，我家的整个 wifi 偶尔会断线并自动重置。这绝对令人费解，但我多次测试过，在 Chrome 尝试从那台 PC 建立连接后，WI-Fi 恰好以前所未有的方式自动重置，这绝非巧合。我说 Wi-Fi 是因为我没有测试过有线连接是否仍然有效。但无论如何，我家的所有连接都会从 Wi-Fi 选项卡中消失约五分钟。
然而，Internet Explorer 和 Mozilla Firefox 运行良好。
解决这一谜题的线索是，我尝试加载的每个页面（甚至是 Google.com）的 URL 旁边都有一个小“i”图标，单击后会显示“您与此网站的连接不安全，您不应在此网站上输入任何敏感信息（例如密码或信用卡），因为这些信息可能被攻击者窃取。了解更多”。如果成功连接到某个网站，则“i”将变成锁，表示连接是安全的。
我认为 Chrome 出现了问题，与我电脑或浏览器内的安全设置有关。但我觉得这很奇怪，有时会让我的整个互联网瘫痪。另外，我不知道为什么其他浏览器运行正常。
另外，在我第一次重置电脑时尝试安装 Mozilla Firefox。询问您是否要运行该文件的 Windows 程序警告我它无法连接到互联网来检查该文件是否安全。我认为这可能与我的问题有关，但我无法复制。
这又是一台全新的电脑，我使用 Windows 恢复功能将其完全重置。我为妈妈创建了一个新的 Microsoft.com 帐户，并且没有安装任何第三方程序。
我努力了：
- 多次重新安装 Google Chrome
- 重置整个计算机并全新安装 Windows 两次
- 清除缓存和 Cookies
- 关闭自动检测代理
- 当我尝试发出请求时关闭我的防火墙。
- 我检查以确保 Chrome 在我的防火墙白名单中。
- 我使用 IP 配置重置了一些设置，但目前找不到解释该设置的教程，因此无法提供有关该设置的更多详细信息。
- 检查我的时间是否正确。
我正在使用 Windows 10，正在从他们的网站安装最新版本的 Chrome，没有代理，而且我的其他电脑在使用 Chrome 时没有任何问题。
不知道现在该怎么办。我不能把这台电脑以现在的状态送给别人。对这件事有什么想法吗？我还应该尝试什么？
谢谢参观！