我这里有一个非常令人讨厌和恼人的难题。也许该喝杯咖啡、吃点零食了，因为故事可能有点长。
TL;DR：用户有两个屏幕，但只有一个屏幕在最大化的随机窗口中显示 50％ 的内容，或者某些窗口变为空白。
开始吧。一切从迁移开始。我们现在有大约 16-20 个用户，只有这个用户有问题。我们安装了一台临时笔记本电脑，直到她的笔记本电脑到达，这台笔记本电脑在其他人的电脑上已经运行良好，之前是在错误的 OU 中。（OU = 组织单位）
设置如下。笔记本电脑到 USB-C 基座，然后连接 2 个 1920x1080 屏幕、以太网、无线 USB 鼠标和键盘。此设置适用于大多数用户，只有部分用户必须将 USB 直接插入笔记本电脑，因为这些设备尚不允许基座。
但是对于此用户，对接是允许的，并且一切正常。现在来谈谈历史。首先，我们想连接 2 个 4K 屏幕，其中只有一个可以以 4k 60hz 运行，而另一个只能以 1920x1080 60hz（我想。也许只有 30hz）运行。我们检查了这是否可能是意外的分辨率交换，但不是。只有一个屏幕可以在 4k 上运行。
然后我们换了两块 1920x1080 的屏幕，然后问题就开始了。她大概在一周后注意到了这个问题，从那时起我们就一直在努力解决这个问题。所以我们接下来尝试的是在她的笔记本电脑到货后立即更换笔记本电脑。问题又出现了。
接下来我们更换了基座，但当然也未能解决问题。
同时，我们还尝试通过将分辨率从 1920 更改为 1620 来解决问题，应用后再从 1620 更改为 1920，以查看是否是 4K 混淆。我们认为是的，因为当我们使用 Windows 键 + 向下箭头移动窗口时，窗口会返回，我们能够使用它。所以我们认为窗口最大化为 4K 而不是 1920。
然后，我们用一块全新的开箱屏幕替换了有问题的屏幕。你可以猜到。没有任何变化。几分钟或几小时后，问题又出现了。
所以现在她基本上有一个全新的设置，我们也物理地切换了屏幕，这样左屏幕在右边，右屏幕在左边，但这只会将问题从右屏幕转移到左屏幕。
接下来我们尝试了另一种解决方案Reddit这是我偶然发现的。我选择了“保持屏幕缩放”而不是“全屏缩放”，因为这与我同事的设置以及正常工作的屏幕相同。它又工作了几个小时，然后又恢复了。
现在我唯一想到的就是也许在应用程序数据中可能有一个卡住了的屏幕设置，但我找不到有关保存在那里的文件夹或设置的任何信息。
我们还没有尝试的唯一方法是删除所有图形驱动程序，看看是否可以解决问题，但问题是笔记本电脑需要再次工作，而我们不太愿意搞砸它。
任何想法、建议或提示都将受到欢迎。
编辑：
在进一步查看时，我记起我们实际上将两个 4K 屏幕连接到该用户的旧笔记本电脑和新笔记本电脑上。因此，我认为这可能与注册表中保存的设置有关，并找到了一篇有点有用的文章。
我还发现了这篇文章，如果它能帮助我们防止机器重置，它也可能会有用。 使用 CTRL + Alt +F8 重置屏幕设置
我在旧笔记本电脑上按顺序尝试了这两个技巧，但由于我并不经常在那台机器上工作，所以我看不出哪一个可以解决问题，以防现在问题已经解决。