我有一台装有 Windows 7 Professional 的戴尔笔记本电脑，它的 (x86) 文件程序文件已损坏，导致 Firefox 和其他一些应用程序冻结。我无法使用 Firefox 浏览网页或使用 (x86) 文件的其他一些应用程序（如音乐编辑软件等），但我的笔记本电脑上的其他一切都运行正常。我可以在笔记本电脑上播放 CD 和 DVD、播放/收听音乐，或使用其他网络浏览器（如 Google Chrome 和 Internet Explorer）上网。
这里是否存在内核问题、损坏的驱动程序 (x86) 或其他内部问题？我用我的安全软件扫描/检查了病毒/恶意软件，没有发现任何病毒/恶意软件，但我上个月下载的音乐软件弄乱了 (x86) 文件。我尽了一切努力自己解决这个问题。
您认为问题到底是什么？您能给我的最好建议/帮助是我能自己做什么以及如何解决这个问题。
答案1
您“上个月下载了导致 (x86) 文件损坏的音乐软件”。即使是 Windows 7 修复安装也可能留下一些恶意软件，这些恶意软件来自导致 x86 文件的同一音乐程序。Windows 7 将在 12 天内不再受支持，如果您在尝试修复此问题时犯了错误，那么您就没有时间纠正它了。
现在是考虑重新安装 Windows 7 的好时机。使用 Microsoft 的更新来更新 Windows 7 的选项将只再提供 12 天。12 天后，您可以重新安装 Windows 7，但 Windows 更新服务将不再提供免费更新。无法从 Windows 更新服务接收免费更新的新安装的 Windows 比更新的 Windows 操作系统更容易受到黑客攻击。一些 Windows 用户根本不想使用它。
答案2
从 Windows 7 DVD 或板载恢复分区运行 Windows 7 修复安装。这里有一个教程可以帮助您。
http://www.sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html
您需要与您现在计算机上安装的 DVD 版本相同的版本。
以下是本教程的前几个步骤
启动 Windows 7，然后登录管理员帐户。
禁用任何第三方防火墙、防病毒或其他安全程序，以避免它可能阻止 Windows 7 的修复就地升级安装。
执行下面的步骤 4、步骤 5 或步骤 6，具体取决于您的零售 Windows 7 安装 ISO/DVD/USB 是否有 SP1，以及您当前安装的 Windows 7 是否安装了 SP1。
使用 Windows 7 SP1 ISO 修复已安装的 Windows 7 SP1