我的规格是：
- Windows 10 专业版
- 版本：10.0.18363
- 系统型号：E6431 MD60109 Medion x64
- BIOS 版本：American Megatrends Inc. 206，24.06.2016 UEFI
- SMBios 版本：3.0
我在 Medion Akoya E6431 笔记本电脑上发现了一个非常严重的错误：
我认为问题开始出现是在以下情况之后：我的电池电量不足，所以我的笔记本电脑进入了省电模式。之后我就不再使用笔记本电脑了，它在应用程序运行时进入睡眠模式等。当电池电量开始下降到 2% 以下时，笔记本电脑强制关闭，最终导致整个系统崩溃。
在那次事件之后，我的笔记本电脑的行为与正常情况不同：我无法打开网络中心来连接到互联网或显示我的网络适配器。此外，任务栏上的 WLAN、LAN 等整个界面都无法正常工作。任务栏附近的电池图标托盘加载速度非常慢。我无法打开省电模式。如果我尝试打开任务管理器，它可以工作，但之后我无法再终止任务管理器进程。如果我成功终止任务管理器，它将自动重新启动该进程。此外，最重要的是：如果我尝试重新启动/关闭我的电脑，它将不起作用（有时我会看到黑屏或重启动画在 2-3 分钟以上不会消失），如果我等待大约 5 分钟
DRIVER_STATE_POWER_FAILURE 或
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE （我不确定是哪一个）
会出现一个帮助菜单，提示在 10 秒内重启电脑。之后电脑无法重启，并且黑屏，我不得不强制关机。
我尝试卸载网络驱动程序以解决没有互联网的 WLAN 问题，但我注意到当我想卸载驱动程序时（我不记得名称是否正确，与 PPPOE - 互联网协议有关）它不起作用并且出现无限循环，系统尝试卸载该特定驱动程序，但所有其他网络驱动程序都可以卸载。之后我需要再次强制重启，因为它在 30 分钟内再也没有停止过。不幸的是，启动后情况变得更糟：现在 Cortana 搜索、任务栏上的网络图标托盘、任务栏上的电池图标托盘导致整个系统冻结，光标指示正在加载某些内容。Windows 资源管理器、Google Chrome 等运行正常。
我真的需要笔记本电脑来应对即将到来的考试和类似的事情。如果你能帮助我，我会很高兴。
我该怎么做才能修复问题？重启？彻底清除所有数据？问题只存在于软件中还是我的硬盘也损坏了/或数据被删除了？
编辑：我也尝试使用sfc /scannow终端中的命令修复损坏的系统文件，该命令确实找到了损坏的文件并成功修复了它们，但没有影响......
抱歉，版式不好，拼写有误，我现在用移动设备写这篇文章。这有点难。