在视频会议期间我几乎听不到其他人的声音

Question

在一台全新的 Windows 10 笔记本电脑上，当我使用视频会议工具与他人连接时，使用笔记本电脑的内置扬声器几乎听不到他们的声音。他们可以听到我的声音，看到我，我也能看到他们，但即使我的扬声器音量开到最大，我也只能听到他们那边微弱的耳语声。我最初以为根本没有声音，但实际上有非常微弱的耳语声，太轻了，我什么都听不清。

我在使用 Skype、Skype for Business、Microsoft Teams 和 Zoom 时遇到了完全相同的问题；在所有情况下，我都已明确将笔记本电脑扬声器正确配置为正确的输出源。当我使用这些应用程序进行测试时，我通常会听到最初的哔哔声或短暂的声音，然后声音就会消失。我的扬声器在任何其他应用程序（例如 YouTube、Windows Media Player 等）上都能完美运行；只有在进行视频会议时才会遇到这个问题。

Answer 1

我最终运行了音频疑难解答程序：开始 > 设置 > 系统 > 声音 > 疑难解答。它给了我解决问题的提示：我禁用音频增强功能在我的笔记本电脑扬声器上，这招奏效了

1. 在任务栏上的搜索框中，键入控制面板，然后从结果中选择它。
2. 从控制面板中选择硬件和声音，然后选择声音。
3. 在“播放”选项卡上，右键单击“默认设备”，然后选择“属性”。
4. 在“增强功能”选项卡上，选中“禁用所有增强功能”或“禁用所有声音效果”复选框（取决于您看到的选项），选择“确定”，然后尝试播放您的音频设备。
5. 如果此方法无效，请在“播放”选项卡上选择另一个默认设备（如果有），选中“禁用所有增强功能”或“禁用所有声音效果”复选框（取决于您看到的选项），选择“确定”，然后尝试再次播放音频。对每个默认设备执行此操作。