![Outlook 中检索旧电子邮件非常慢的可能原因是什么?](https://linux22.com/image/1614602/Outlook%20%E4%B8%AD%E6%A3%80%E7%B4%A2%E6%97%A7%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%82%AE%E4%BB%B6%E9%9D%9E%E5%B8%B8%E6%85%A2%E7%9A%84%E5%8F%AF%E8%83%BD%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E6%98%AF%E4%BB%80%E4%B9%88%EF%BC%9F.png)
我在工作中使用 Outlook 2016,并且无法通过搜索访问旧电子邮件。当我进行搜索时,我会得到包含搜索词的电子邮件列表。如果我点击最近的电子邮件,它会立即检索到。但是,如果我点击一年或更久以前的电子邮件,Outlook 会冻结并变灰约 30 秒。它最终会打开旧电子邮件,但需要一段时间。是什么导致了延迟?
一些细节:我正在使用交换和缓存 Exchange 模式设置为下载过去 1 年的电子邮件。[如果有用,帐号设定位于 Outlook 顶部工具栏左上角的文件按钮下。
答案1
您如何在 Outlook 中配置帐户?
您使用 Exchange 吗?您使用“缓存 Exchange 模式”吗?
您为“下载过去的电子邮件:”设置了什么时间段?
如果是的话,电子邮件是在这个时间段之前收到的吗?
如果以上所有情况均为真,则很可能是由于 Outlook 以在线模式/查看方式检索电子邮件。
关于您在评论中提出的问题"Is there any reason not to increase the period to the maximum permitted period, which is 'All' (several years)?."
。
有几个因素需要考虑,如果邮箱相当小并且收到/发送的电子邮件数量很少,那么这应该不是问题。
但是,如果邮箱包含大量电子邮件(100K+)或体积相当大(20GB+很容易引起问题...)或包含大量子文件夹,则计算机硬件可能不一定能够在没有特定组件(用于快速读写操作的 SSD、用于索引和一般任务性能的合适 CPU)的情况下很好地处理邮箱。我们有许多大型邮箱,我们通过将缓存量减少到 3 个月来控制客户端,并建议用户使用 OWA(如果他们需要更多的话),因为 Office 365 的 OWA 的性能优于在本地检索这些数据。