![正确排除 Dell XPS 15z 过热故障](https://linux22.com/image/1614620/%E6%AD%A3%E7%A1%AE%E6%8E%92%E9%99%A4%20Dell%20XPS%2015z%20%E8%BF%87%E7%83%AD%E6%95%85%E9%9A%9C.png)
所以我相当确定这个问题出在硬件部门,因为我在可启动 USB 上加载了 Ubuntu,但结果仍然与在朋友的 DELL XPS 15Z 笔记本电脑上启动 Windows 相同。问题依然存在。
我尝试过的:
- 将 BIOS 更新至最新版本。
- 尝试了单独的操作系统,问题仍然存在(我认为这可以排除软件问题)。
- 在散热器和 CPU 之间重新正确涂抹导热膏。
- 确保风扇运转正常且管道清洁。
持续存在的问题是计算机键盘下方 CPU 上方过热,并且由于过热,当在任一操作系统上启动 Chrome 等程序时,鼠标都会开始严重滞后。
快速谷歌搜索显示,这似乎是这台笔记本电脑的常态。然而,补救措施的答案五花八门。有人知道如何正确进行故障排除或提供帮助吗?
如能得到任何帮助,我们将不胜感激!
答案1
我已经看到过这个问题并成功修复了它。答案很简单: 你的散热器有缺陷!
CPU 和散热器之间的热管不再起作用,因此热量无法传递。简单的判断方法是没有热量从排气口流出,但 CPU 正在加热主板。
当我看到这个时,我也非常惊讶。我猜是热管过热导致内部气体/液体蒸发。或者只是戴尔的一批缺陷产品。更换后,客户的温度立即恢复正常。
诊断笔记本电脑中此类问题的步骤如下:
1) 检查所有通风口是否有灰尘,并确认风扇是否正常旋转。如果没有正确的气流,风扇内部可能有灰尘,这意味着您需要拆卸风扇本身。(和笔记本电脑)您可以使用压缩空气尝试通过通风口清除散热器/风扇。
2)使用以下软件检查内部温度硬件监控或者速度风扇. 任何高于 70C 的情况通常都是不好的征兆,尤其是在 CPU 空闲时。
3) 使用任务管理器或进程管理器,找出可能导致 CPU 以 100% 容量运行并导致过热的任何因素。如有必要,请消除这些因素。
4) 检查笔记本电脑上的 BIOS 更新。如果没有可用更新,我建议尝试另一个较旧的操作系统,看看过热现象是否停止。
5)检查CPU上的导热膏以及散热器是否正确就位。
6)检查散热器本身。如果只有 CPU 发热,但没有热量传递,则热管可能有故障,需要更换散热器组件。
7) 如果所有这些都失败了:你的主板或 CPU 有问题。它本身过热。
- 我很高兴看到这里的其他步骤。如果您有其他步骤,请发表评论。毕竟我以此为生。xD