我正在使用 Acer aspire E5-473G-3100。
今天，当我尝试打开笔记本电脑时，它说介质测试失败，检查电缆。
我打开笔记本电脑，断开硬盘并重新连接，然后尝试开机，它开机了。所以我关机，断开电池，做了一些清洁（非常小心地用棉布清除可见的灰尘，没有连接断裂/损坏）并重新连接电池。
不知道哪里出了问题，但其中一个 IC 开始发热。我尝试打开笔记本电脑，但不起作用。没有 LED 指示灯亮起。
我尝试断开电池，IC 停止加热。当连接电池时，IC 又开始加热。IC 非常热。我甚至 1 秒钟都不能触摸它。
检查了 IC 标签，是的ITE IT8887E。当我用谷歌搜索时，我发现它是电源IC芯片。
我寻找的解决方案是这在 Acer 论坛上。我试过了，但没有用。
如果有人能帮助我解决这个问题，请。
谢谢。
答案1
您的硬盘可能出现故障。在 BIOS 设置中，您需要更改启动选项。尝试先将启动顺序设置为 hdd，看看是否可行。或者尝试各种硬盘启动设置，ahci、legacy、raid。如果不起作用，您可以尝试禁用安全启动。媒体测试失败意味着 Windows 无法启动并尝试从网络启动，但也失败了。
答案2
我去维修中心检查过了，说是CPU坏了，主板要换，费用差不多是我买的笔记本的一半价钱。