我有一台内置 MATSHITA BD-CMB UJ172 S 驱动器的 ASUS N552VW 笔记本电脑。有一次我发现我无法再在此驱动器上写入任何 DVD 光盘 - DVD-R、DVD-R DL、DVD-RW 等。刻录过程甚至无法启动 - 我尝试刻录 DVD 光盘的任何软件都报告驱动器存在问题。也许，最有用的是 CDBurnerXP，它向我显示了以下错误消息：
我尝试在 Google 上搜索这个来自 Windows 系统功能的错误代码。查看我收集的所有信息，这可能是软件问题，但我还没有找到解决方法。有什么建议吗？
PS 我的笔记本电脑上运行的是最新的 Windows 10 x64 Pro。也许，问题发生在安装操作系统更新或升级到最新版本后，但我不确定。
PPS 我可以读取任何磁盘 - 例如，CD-RW 上的 CD 音频或 DVD-RW 上的 DVD 视频。看来，Windows 操作系统甚至可以擦除磁盘，尽管最后我收到了以下消息：
如果我再次弹出并插入已擦除的磁盘，它在资源管理器中显示为空。
PPPS 据我所知，在将 Windows 10 升级到较新版本后，我并不是唯一一个遇到松下硬盘问题的人。例如，请参见以下内容：