我有一台运行 Windows 10 的联想笔记本电脑，最近开始出现奇怪的互联网问题。当我将这台笔记本电脑连接到我的家庭 wifi 时，它无法获得任何速度。这到了速度测试甚至无法完全加载。谷歌的速度测试工具出错了。以下是我到目前为止尝试过的方法，但没有成功
- 使用任务/资源管理器，确保没有其他进程/程序占用带宽。任务管理器上的 Wifi/以太网选项卡显示互联网速度非常差，这证实了这个问题
- 使用以太网电缆将笔记本电脑连接到我的路由器。互联网速度仍然相同
- 在笔记本电脑上执行了 IP 重置并刷新了 DNS
- 尝试将 DNS 更改为 Google DNS
- 将我的 2.4Ghz 和 5Ghz 网络上的频道更改为邻居未使用的频道，但问题仍然存在
- 按照英特尔建议的设置，为其 AC 9560 Wifi 套件进行最佳设置，但问题仍然存在
- 连接办公室 Wifi 时检查了网速，一切正常，这表明笔记本电脑上的 Wifi/以太网硬件/驱动程序没有问题
请注意，我家的 wifi 上连接了许多其他设备，它们都完全没问题。这些设备包括智能开关、Macbook pro 以及介于两者之间的所有设备。
我最近安装了 TP-Link 的 AV2 电源适配器，它使用不同的 SSID 运行自己的 wifi。我尝试连接到该 Wifi，并尝试关闭整个 TP-Link 套件以排除电力线适配器是否出现故障。这些都无济于事。
我并不期待得到答案，而是期待得到可以用来诊断该问题的步骤和工具的建议。