我有一台运行 Windows 10 Enterprise 的戴尔笔记本电脑，当连接到扩展坞并连接两个外接显示器时，它可以正常工作。当我尝试以独立模式使用它时，屏幕会亮起，但大约五秒钟后就会变黑。计算机仍在运行（不会进入休眠状态），如果我仔细输入，我仍然可以登录我的帐户。我正在尝试找出屏幕变黑的原因并修复它，以便我可以将笔记本电脑用作笔记本电脑。
技术信息：
- 戴尔 Precision 3510
- Windows 10 企业版（版本 1709，内部版本 16299.1625）
- 2019 年 11 月安装了新的 OEM 电池 - 问题确实只在安装新电池后才出现
- 电池显示充电 100%，没有问题
- 如果我启用笔记本电脑扬声器，我会在屏幕空白之前立即听到 Windows 默认的“设备断开连接”声音
- 我已将电源和睡眠设置更改为“从不”关闭屏幕（使用电池或插入电源）和“从不”睡眠（使用电池或插入电源）。问题仍然存在
- 奇怪的是，如果我启动到安全模式（带网络），就不会出现这个问题
- 怀疑是驱动程序问题，我更新了所有驱动程序，尤其是 Intel HD Graphics 530 和 ACPI 兼容控制方法电池驱动程序。问题仍然存在
我猜是电池问题，也许是电池发出的“感应”控制信号指示其电源状态？由于安全模式下不存在此问题，似乎有一个系统设置我可以更改，但我没有主意。
我希望了解笔记本电脑电池或类似问题的人可以给我一些指导。