在最近的 Windows 更新后,我无法通过 Windows 音量滑块控制外部蓝牙扬声器 (Anki SoundCore 2) 的音量。当我通过蓝牙将其与笔记本电脑 (Inspiron 7577) 配对时,出现两个设备音量控制:
- SoundCore 2 立体声
- SoundCore 2 免提 AG 音频
第一个声音很好,但我无法通过 Windows 控制音量。只能手动转到扬声器本身并按下物理按钮。然后音量会改变,Windows 滑块也会随之改变。
在第二个上我可以控制音量但声音不好。
我试过了:
- 重新配对/取消配对、移除并重新启动 PC 和扬声器。
- Sigverif 运行命令。
- 运行 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 在 Windows powershell 中以管理员权限运行 sfc /scannow(未发现任何问题)。
- 仅取下耳机。
- 取消选中“免提电话”中的复选框硬件服务(设备和打印机)。
- 更新蓝牙驱动程序。
- Windows 故障排除蓝牙和声音设备。
- 检查问题装置经理
- 禁用、启用、断开两者的组合控制面板,声音。
- 通过 AUX 电缆连接,但我听到了恼人的背景噪音,而且 Windows 甚至无法识别扬声器。这是我收到的第二根 AUX 电缆,所以不应该是电缆的问题。声音不再通过笔记本电脑扬声器,而是通过外部扬声器。Windows 仍然认为我只有笔记本电脑扬声器。不过我可以通过 Windows 控制音量。
- 转到 services.msc 并重新启动 Windows Audio。
- 将扬声器与他人的笔记本电脑(Latitude 5580)配对。在那里,它工作正常(我可以通过 Windows 控制立体声和免提音量),所以这不是扬声器的问题。我还注意到,在这台笔记本电脑上,我弹出一个窗口,询问我刚刚在 AUX 连接中插入了哪种类型的设备(扬声器/耳机/耳机),而在我的笔记本电脑上,它不会与我在那里连接的任何设备配对。我在 MAXXAudioPro 中启用了弹出窗口。在那里,它也无法识别我插入了其他东西。
- 卸载了smartbyte;
- 已禁用 MaxxAudio Pro。
- 从戴尔网站安装最新版本的 Realtek 驱动程序。
- 从 Realtek 网站 (Realtek HD Audio Manager R.282) 安装最新版本的 Realtek 驱动程序。
- 使用高清音频设备(Windows 音频驱动程序,而不是 Realtek 的)。
我使用另一款蓝牙耳机(耳机 + 麦克风)时也遇到了同样的问题。但在更新之前,这款耳机在这些扬声器上运行良好。
不确定还能尝试什么,或者可能是什么问题。欢迎提出想法...
解决方案:您必须关闭注册表中的“绝对音量”: https://support.microsoft.com/en-us/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems178 它是“音频”中最后一节“解决蓝牙配件问题”中的注册表部分。
您也可以手动将“DisableAbsoluteVolume”的值改为1。(路径:HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT)