背景
我最近使用Windows Medial 创建工具,保留我现有的程序和文件。
此次更新后,我发现在滚动浏览网页或观看 YouTube 视频(使用 Google Chrome)时,我的显示屏会随机冻结一秒钟,变黑,然后恢复。
检查事件查看器,我发现这些事件的报告如下:
显示驱动程序 igfx 停止响应并已成功恢复。
此时,我的显示器已连接到板载 Intel HD Graphics 4600 的 DisplayPort。
为了解决这个问题,我尝试了以下方法:
- 通过设备管理器检查显示适配器驱动程序是否是最新的。
- 卸载并重新安装显示适配器驱动程序。
- 从以下位置下载最新的 Windows 10 显示适配器驱动程序英特尔网站。
- 使用“重置此电脑”选项(保留个人文件)。
由于以上方法都无法解决问题,我认为可以通过购买和安装专用显卡来解决这个问题,所以我选择了华硕 GeForce GT 1030因为它看起来提供相当不错的表现价格合理。
问题
我按照以下步骤安装显卡:
- 已关闭电脑。
- 将显卡插入主板上可用的 PCIe 16x 插槽(下图)。
- 将我的显示器连接到卡上的 HDMI 输出。
- 已在 PC 上通电。
此时,显示器检测到已通过 HDMI 电缆连接,但未接收到来自显卡的信号。
我等了一会儿,因为我认为电脑需要为该卡安装适当的驱动程序,但过了一段时间,显示器仍然没有接收到来自该卡的信号。
在电脑仍处于通电状态的情况下,我将显示器连接到板载 Intel HD Graphics 4600 的 DisplayPort 输出,但仍然没有收到信号。
然后我关闭了电脑(硬关机),卸下了 GT 1030 卡,然后打开电脑,将显示器连接到板载 Intel HD Graphics 4600 的 DisplayPort 输出,然后显示器做接收信号。
连接到 Intel HD 4600 并断开 GT 1030 的连接,然后我使用卡附带的光盘手动安装了 GT 1030 的显示驱动程序。
然后我重新连接了 GT 1030 卡,并将显示器连接到卡上的 HDMI 输出。但显示器仍然报告卡上的 HDMI 输出没有信号,板载的 DisplayPort 输出也没有信号。
电脑规格
- 联想 ThinkCentre M83 SFF
- 英特尔 i7-4790 @3.60GHz
- 16GB(2 x 8GB)内存
- 500GB 2.5 英寸希捷固态混合硬盘
- 英特尔 Q85 主板
监视器:戴尔 U2417H
以下是我的 PSU 的规格:
这是我用于显卡的 PCIe 16x 插槽:
安装显卡后:
总结
安装 GT 1030 显卡后,我既收不到显卡端口的信号,也收不到板载 Intel HD 4600 端口的信号。
移除 GT 1030 后,我收到了板载 Intel HD 4600 的信号。
你们当中有谁曾经遇到过这种情况吗?能否就如何解决这个问题提供一些建议?
非常感谢您花时间阅读本文。
答案1
安装 GT 1030 显卡后,我既收不到显卡端口的信号,也收不到板载 Intel HD 4600 端口的信号。
插入 GPU 时,无法从主板端口接收到信号是正常的 - 这通常是 BIOS 设置。
您是否尝试将 gpu 插入另一个 pcie 插槽(如果可能的话)?
答案2
根据评论中@John的建议,我更新了BIOS,我使用了联想 Vantage应用程序成功将 BIOS 更新至最新版本(同时更新英特尔芯片组的驱动程序)。
然而,在这次更新之后,原来的驱动程序错误仍然不断重现:
显示驱动程序 igfx 停止响应并已成功恢复。
我仍然收到没信号来自华硕 GeForce GT 1030 显卡。
这时,我几乎要放弃了,继续遭受间歇性的显示驱动程序错误,但作为最后的手段,我从我拥有的另一台联想电脑上卸下了一台可以正常工作的 NVIDIA GT 730,并在有问题的联想 M83 电脑的 PCIe 插槽中尝试了它。
GT 730 在启动 PC 时立即输出(低分辨率)显示(正如预期的那样),然后 PC 自动下载并安装适当的显示驱动程序,从而产生高清显示。
使用 NVIDIA GT 730(根据 PassMark 基准测试,它仅提供表现略好到船上英特尔高清 4600GPU),我现在不再遇到显示驱动程序错误。
巧合的是,根据 PassMark 显卡基准测试得分,我另一台电脑上的 Intel HD 630 板载 GPU 实际上得分更高比随附的 NVIDIA GT 730 还要好!
尝试了不同的 HDMI 电缆以尽可能多地消除变量后,我只能假设华硕 GeForce GT 1030 显卡可能有故障(我无法在另一台电脑上测试它,因为没有足够的空间来容纳散热器)。
但究竟是什么原因导致显示驱动程序出现错误,这仍然是一个谜。