今天，我打开笔记本电脑，想从 USB 设备传输一些文件。但我的 Sony Vaio 笔记本电脑没有从任何端口检测到 USB（我有 2 个端口）。我在另一台电脑上试了一下，USB 工作正常。
我打开了设备管理器，发现了这个：
我尝试卸载并重新启动，但没有效果。
笔记本电脑规格：
编辑：笔记本电脑型号：SONY VAIO PCG-81114L 按照 harrymc 的第二点后，出现以下驱动程序： 卸载未知 USB 设备并重新启动后驱动程序（与按照步骤 b4 的结果相同）
编辑2：
答案1
常规 USB 故障排除：
验证硬件
使用另一根 USB 电缆、不同的 USB 端口将设备连接到您的 PC，或将设备连接到另一台 PC。也可以尝试其他 USB 设备。这将判断问题是否出在硬件上。
（这部分已经完成。）卸载 USB 驱动程序
打开设备管理器并展开类别通用串行总线控制器，右键单击所有“未知 USB 设备（端口重置失败）”，然后单击 卸载删除该设备。最后，重新启动电脑，Windows 将自动重新安装该设备。更新通用 USB 集线器驱动程序
- 打开设备管理器并展开通用串行总线控制器
- 右键单击所有通用 USB 集线器设备并选择“更新驱动程序软件...”
- 选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”
- 选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”
- 选中“显示兼容硬件”旁边的框并选择通用 USB 集线器。
- 单击下一步按钮
- 如果成功，则消息将显示“Windows 已成功更新您的驱动程序”
- 重启。
更多详细信息及截图请见文章
如何修复 Windows 10 中的未知 USB 设备（端口重置失败）问题。