我正在处理一个严重的 GPU 驱动程序问题。上周，我在旧电脑上全新安装了 Windows 10Packard Bell Easynote LS11HR。
安装通用 GPU 驱动程序后英特尔高清 3000和AMD Radeon HD 6650M，屏幕变黑。在安全模式下使用 DDU 删除驱动程序并安装 OEM 驱动程序解决了此问题，但某些 3D 应用程序无法使用旧驱动程序启动。
在全新安装 Windows 之前，我没有注意到这样的问题。我猜我的硬件与最新的通用 AMD 驱动程序不兼容，但我如何才能获得正确的 GPU 驱动程序，或者我需要以不同的顺序安装它们？可切换显卡也可能是这里的问题。
答案1
Intel HD 3000 和 Radeon HD 6650M 均于 2015 年停止支持。
在我运营支持的游戏网站上，这些产品经常出现，因此该过程相当容易理解。总有一天，Windows 10 底层更新会永远抛弃这些产品，但与此同时，这似乎经常有效。
我不一定相信 Windows 能够为它们中的任何一个找到完全正确的驱动程序，因此请尝试手动方式。
最后一个完整的 AMD 驱动程序发布版本是 v15.7.1。2016 年 2 月发布了另一个测试版驱动程序。
通常的“技巧”是手动全新安装 15.7.1 - 如果您使用安装程序中的高级设置，应该有一个全新安装选项。不要让它“超越”其他任何东西。
如果 15.7.1 可以工作，就让它这样。如果不行，则重复该过程，全新安装 16.2.1。
这两款驱动程序可直接从 AMD 获取：AMD Radeon™ HD 6650M 驱动程序和支持
同样，英特尔在 Windows 10 发布时放弃了 Intel HD 3000。没有官方的 Win10 驱动程序。直接尝试英特尔为 Win8.1 提供的驱动程序 -英特尔® 核芯显卡 3000 的下载或者尝试自动更新您的驱动程序该页面顶部的部分 - 一些芯片组在早期 Win10 周期中收到了另一个驱动程序版本，主要是 HD 4000 系列，但值得一看。
答案2
如果有可用的驱动程序，请从 Microsoft Catalogue 获取。打开设备管理器，展开“显示”部分，右键单击驱动程序并选择“更新”。这将从 Microsoft Catalogue 获取它。
如果这不起作用，或者更新失败，则表示此机器没有驱动程序。在这种情况下，您可以使用 VGA，直到机器可以更换为止。