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Microsoft Teams 未连接“我们无法连接到互联网”：env_check_error

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Microsoft Teams 未连接“我们无法连接到互联网”：env_check_error

输入电子邮件地址登录后，Windows 10 版 Microsoft Teams 应用程序显示以下错误：

We couldn't connect to the internet. Try checking your connection.
desktop-[...]
Error code - env_check_error
Failed to connect to settings endpoint

我尝试重新安装应用程序、重新启动、添加 hooks.json、删除 AppData 中的 Teams 文件夹以及一些其他提示。但都无济于事。

答案1

我检查了 Teams 日志文件，发现它尝试连接到 odc.officeapps.live.com。

我尝试 ping 这个地址，然后它解析为 europe.odcsm1.live.com.akadns.net。

IP解析为127.0.0.1。

我们发现我们本地公司的名称服务器已为 europe.odcsm1.live.com.akadns.net 配置了转发（出于其他原因）。

于是问题就找到了。

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