我有一个华硕 N56VZ这台笔记本电脑最近开始在开机 30 分钟后自动断电。
我所说的切断电源是指它不能正常关机,而是前一帧正常工作,下一帧就没有电了,之后可以通过按下按钮将其打开,并且它像什么都没发生一样工作,直到接下来的 30 分钟过去。
据我所知,自购买以来唯一的变化是全新安装 Windows 10,而不是安装它附带的 Windows 7(包括删除 OEM 分区)。
据我所知,该问题与软件无关 - 它发生在 Windows 10 中,如果我从 DOK 启动到 Linux 也会发生这种情况,最重要的是 - 如果留在 BIOS 中也会发生这种情况。
我将 BIOS 更新为 2013 年的最新版本,调整了 BIOS 设置,换了不同的 BIOS 电池(顺便说一下,这也将 BIOS 重置为初始状态)。
我拆下了所有能拆的东西,然后在没有电池、硬盘、调制解调器和 CDROM 的情况下运行它。
到目前为止,我在网上找到的导致这种情况的唯一原因是英特尔的管理引擎,但是我找不到任何方法来检查软件方面与此相关的任何内容,而且据我了解,只有在硬件发生变化时才会引起问题,而如上所述,只有软件发生变化。
还有其他我不知道的原因吗?比如主板出现问题?想知道这台笔记本电脑是否可以修好。
答案1
我有一台联想 ThinkPad T520,最近也出现了和你一样的问题。罪魁祸首肯定是英特尔管理引擎。
就我而言,我可以卸下电池(主电池,而不是主板 CMOS 电池)和电源线,重新连接电源线,经过多次尝试重新启动和重启(例如,通过进入 BIOS 配置并保存并重启,或者在看到 GRUB 引导加载程序菜单时按 Ctrl-Alt-Del),我可以设法让 IME 处于运行状态,而不会发生 30 分钟的定时关机。发生这种情况时,ME 会在显示屏上记录“ME 处于恢复状态”;有时它会在屏幕上转储一屏十六进制数据和错误代码。不幸的是,我几年前购买了翻新的机器,他们为它装载了 Windows10Home,所以我无法使用任何 IME 更新工具,因为联想的工具似乎只能在机器最初附带的 Windows 8 上正常工作。
我能找到的唯一解决方案是使用名为 me_cleaner(在 GitHub 上找到)的程序刷新固件,这会禁用大部分 IME。不过刷新固件需要一些硬件,这就是我还没有这样做的原因。(此外,我不确定我的固件此时实际上处于什么状态,所以也许以这种方式刷新固件弊大于利。)
从我在调查问题时看到的情况来看,各种论坛(英特尔、联想、华硕、惠普)似乎都有人过去曾尝试寻求此类问题的支持,但结果却是制造商互相指责,英特尔指责计算机或主板制造商,反之亦然——似乎没有简单的方法可以解决这个问题,尽管真的应该有。有些人可能很幸运地使用计算机制造商提供的固件更新程序重新刷新,但正如前面提到的,它对我来说不起作用。一台机器基本上处于完全正常工作状态,除了那个愚蠢的计时器关闭它,真是太烦人了——我不在乎我的机器是否正在运行 IME,但机器应该运行,因为它显然仍然能够这样做。