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系统

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系统

我通常从不重新启动或关闭我的计算机，因为我总是将其置于休眠模式，所以我不知道这个问题是什么时候开始的。

系统

  • Windows 10 内部版本（19592.1001）
  • 戴尔 XPS 9570 i7，32GB

重启后的症状

前 5 分钟左右

  • Windows 正常启动
  • 风扇转动起来
  • 鼠标、键盘可用
  • 与 Windows 交互正常
  • 任务管理器没有显示任何占用 CPU 或 RAM 的进程
  • Procmon64 显示常见事件日志（自动滚动）

接下来的10分钟

  • Windows 变得无响应，所有程序冻结
  • 鼠标、键盘变得迟钝（~ 1fps）
  • 无法与 Windows 交互
  • 任务管理器仍然没有显示任何占用 CPU 或 RAM 的进程
  • Procmon64 自动滚动时出现滞后，显示一堆 WavesSvc64.exe 事件，并最终由于完全冻结而完全停止自动滚动

最后

  • 一切恢复正常
  • Procmon64 再次开始自动滚动

迄今为止尝试过的事情

  • 禁用所有启动应用程序（无效）
  • 卸载 Waves MaxxAudio Pro

有什么建议么？

答案1

我最终卸载并删除了 Realtek 的 Waves 驱动程序。

  1. 设备管理器 -> 声音 -> Realtek 音频 -> 卸载
  2. dism /online /get-drivers /format:table找到损坏驱动程序的 inf 文件
  3. pnputil.exe /d oemXX.inf（其中 XX 是文件编号）
  4. 重启
  5. 再次从戴尔支持网站安装 Realtek 音频驱动程序
  6. 重启
  7. 在启动应用程序下启用 Waves MaxxAudio 服务应用程序

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