我使用 Windows 10。我发现长期出现以下情况:
- 在做一些工作的时候,屏幕突然冻结了。
- BSOD。“关键进程已终止。” 错误信息确实很难看清,因为蓝屏只持续了不到一秒钟。我实际上必须录下它并逐帧查看才能看到该信息。
- 尝试重新启动时:“没有启动设备”。
- 按下电源按钮并再次开机,再次看到错误信息。
- 经过几次尝试,我偶然再次进入了操作系统。
- 两天后,步骤 1-5 再次发生。这种情况已经持续了几个月。
运行 Windows 磁盘检查没有出现任何问题。我以为是 SSD 连接松动。
这是什么问题?这种情况只是偶尔发生,我完全困惑了。
似乎其他关于类似问题的帖子都在处理 PS 的情况根本无法启动由于我还能进入系统,所以情况就不同了。
更多详细信息:我查看了事件日志。在 BSOD 发生前不到 1 秒,事件日志中有一个错误:volmgr,161。显然,这与此处描述的情况相同:https://linustechtips.com/main/topic/1119441-intermittant-crashing-volmgr-event-id-161/
我运行了 sfc scannow 但没有告诉我任何错误。
答案1
卷管理器错误 161 是一个严重的错误。
它可能有一系列原因,其中大多数都不是好消息。
紧急:将所有重要数据复制到另一个磁盘。备份!!!!磁盘可能随时完全失效并完全无法使用。做好最坏的打算,假设这个磁盘已经坏了。(如果不是,那你很幸运。如果是,你的数据将是安全的。)
然后:打开计算机,确保驱动器的所有电缆都牢固地插入其插座中。对于连接到主板的 SATA 电缆,不要忘记电缆的主板端。
(当然:如果这是一台笔记本电脑,可能没有任何电缆,磁盘插槽直接插入主板上的连接器中。如果是 M.2 驱动器,它也将直接插入板连接器中。无论如何。只要确保没有任何松动。)
如果驱动器和电源之间有电源线,请查看是否可以将磁盘交换到不同的电源连接器。最好也使用不同的电源线(如果有)。
第二件事是强制对 C: 驱动器进行完整的 chkdsk:。
使用“以管理员身份运行”启动命令提示符或 Powershell 提示符并输入命令chkdsk c: /offlinescanandfix
。
它可能会告诉您现在无法执行此操作,因为 C: 正在使用中(呃……Windows 正在从中运行,当然正在使用中),但它可以安排在下次启动时进行扫描。让它执行此操作并重新启动计算机。
这可能需要一段时间。
希望以上两点可以解决您的问题。
如果这不能解决问题,那么磁盘很可能确实存在间歇性硬件问题。
在这种情况下,最有可能的原因是磁盘由于计算机机箱通风不良而过热,或者磁盘本身开始出现故障。
对于过热问题,请确保所有风扇都能正常工作并且没有被灰尘堵塞。
要检查磁盘本身:在 Windows 设备管理器中查找硬盘或 SSD 的确切品牌/型号,然后访问制造商的网站下载其磁盘诊断工具。(每个硬盘/SSD 制造商都有诊断工具。)
运行该工具来分析您的驱动器。
如果诊断表明磁盘已损坏,则必须尽快更换它,因为它随时可能彻底损坏。(我有提过备份吗?)
即使诊断结果不确定,最好还是谨慎行事,更换磁盘。
(我个人甚至不会费心诊断磁盘,而是直接更换它。对我来说,数据完整性比新磁盘的价格更有价值。)
如果您仍在使用经典的旋转磁盘,那么现在正是升级到 SSD 的好时机。
您是想将现有的 Windows 安装复制到新磁盘还是想从头开始全新安装,这取决于您自己,但我建议后者,原因有二:全新安装可以摆脱 Windows 多年来积累的所有垃圾,更重要的是,将旧磁盘克隆到新磁盘可能不可靠,因此您无法保证您将获得一份好的副本。因此,您不妨直接开始全新安装。