计算机一直挂起

Question

我使用的是 64 位 Windows 10，内存为 8 GB。一段时间后，我的系统处于挂起状态。计算机仍然挂起，在输入此帖子时（这就是无法附加屏幕截图的原因），Windows 任务栏上某些项目的图标也不可见。它仍然处于挂起状态。我尝试运行 sfc，但它运行到 72% 后就卡住了。我也尝试在安全模式下运行 sfc，但结果仍然相同。然后我执行了 chkdsk，然后执行了“DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”以恢复 Windows 10 映像，然后尝试再次运行 sfc，但它再次卡在 72%。我的系统中安装了许多软件，没有这样的还原点，因此我的所有软件和数据都无法保存。我还尝试通过制作 Windows 10 的可启动 USB 来修复系统，但修复只有两个选项：通过删除所有项目进行全新安装；2) 通过删除所有应用程序和设置进行安装，但保持用户文件安全。

请告诉我如何在不丢失任何数据的情况下修复 Windows。

Answer 1

Windows 10 正在运行（即使运行不佳），因此请尝试通过媒体创建链接执行上述操作（创建与您的系统匹配的安装设置）。首先尝试保留所有内容，看看是否可行。否则，如果损坏严重以至于必须重新安装所有应用程序，那么这是您必须采取的步骤。使用下面 Microsoft 链接中的第二个链接

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

注意：保留数据还会保留 Windows 用户配置文件，如果用户配置文件损坏，则必须重新安装 Windows。