我的 Windows PC 进入了无法启动的状态。我有一个恢复驱动器,但当我尝试从中恢复时,它只恢复到 75%,然后显示“重置 PC 时出现问题。未进行任何更改”
我不知道 Windows 安装密钥,因为不久前我是二手购买的(因为硬盘上有 2 个恢复分区,而且我有一个恢复磁盘,所以我没想到会需要它)。
关于我下一步该去哪里有什么线索吗?
以下是一些背景信息:我制作了恢复磁盘,因为我要重新分区以与 Ubuntu 进行双启动。我禁用了 bitlocker 并解密了磁盘,并确保安全启动已禁用。Ubuntu 安装运行良好,我可以毫无问题地双启动两个操作系统。
问题只在我尝试重新启用 bitlocker 时出现。首先我尝试使用 TPM,但收到消息“无法启用 Bitlocker。数据驱动器未设置为自动解锁...”,因此我禁用了 TPM,并使用密码启用了 bitlocker。它重新启动以开始加密,提示我输入密码,但随后就挂起了。我尝试使用 bitlocker 恢复,但它说恢复密码不正确(尽管它不是)。
因此,作为最后的尝试,我尝试从我今天早上制作的 USB 恢复盘进行恢复。恢复到 75% 时显示“重置 PC 时出现问题”。现在,如果我尝试从硬盘启动,它只会显示没有可启动驱动器。
更新:结论
感谢两位指出你可以从 Microsoft 免费获得介质并重新安装 Windows 10 而无需激活密钥的人。由于没有我需要的数据(我当然有备份!),这个解决方案对我来说很有效,但恢复磁盘已经破坏了分区表,所以我丢失了 Linux 安装。
因为我是一名软件开发人员,因此也是一个受虐狂,所以我再次尝试了完全相同的顺序,结果是一样的——在尝试在禁用 TPM 的情况下启用 bitlocker 后,PC(Dell XPS 13 9350)无法启动且无法恢复。但是,重新安装 Windows(与恢复磁盘不同)确实为您提供了保留现有分区的选项,因此我第二次没有丢失 Linux 安装。
我也相信(安装 Ubuntu 后 BitLocker 要求输入保护代码) 我尝试使用 TPM 时遇到的错误是不可避免的。
答案1
它运行的是 Windows 10,因此即使您必须重新安装 Windows 10,它也会被激活。
但是在此之前,您似乎需要使用制造商或磁盘制造商的可启动测试应用程序测试您的硬盘。看看硬盘是否正常。
如果是这样,请获取适合您的 Windows 10(Pro、Home 或其他)的 Windows 10 ISO,恢复您可以恢复的数据(使用可启动 USB 密钥),然后重新安装 Windows。
答案2
我的 Windows PC 进入了无法启动的状态。我有一个恢复驱动器,但当我尝试从中恢复时,它只恢复到 75%,然后显示“重置 PC 时出现问题。未进行任何更改”
用于执行此操作的映像内置于 Windows 10 中。如果此映像已损坏或进程遇到错误,则进程将中断。由于您无法启动 Windows,这表明您的存储设备处于故障状态。重置机器的过程会创建一个日志文件,即使在恢复环境中,此日志文件也可能指示重置过程遇到了什么错误。
我不知道 Windows 安装密钥,因为不久前我是二手购买的(因为硬盘上有 2 个恢复分区,而且我有一个恢复磁盘,所以我没想到会需要它)。
Windows 10 激活过程是自动的。由于您无法重置安装。此时,从 Windows 10 ISO 重新安装 Windows 似乎是您唯一的选择。
在哪里可以获得 Windows 10 特定版本的干净 ISO?
因此,作为最后的尝试,我尝试从我今天早上制作的 USB 恢复盘进行恢复。恢复到 75% 时显示“重置 PC 时出现问题”。现在,如果我尝试从硬盘启动,它只会显示没有可启动驱动器。
BitLocker 进程不完整可能是您无法执行重置的原因。此不完整状态还可能阻止您在另一个操作系统中安装系统卷,因此您可以在重新安装 Windows 之前恢复重要文件。
您无法启用 BitLocker 并将密钥存储在 TPM 中可能与当时禁用安全启动有关。
答案3
您可以恢复您的计算机,但您将丢失所有数据。
当要求输入 BitLocker 密码时,按Esc,然后选择
使用另一个磁盘。
然后进入高级选项并选择命令提示符。输入
format C:
您的磁盘将被格式化。然后从
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10。
以管理员身份运行此程序。将 USB 插入被阻止的计算机。右键单击并选择“使用其他磁盘”,您将能够选择记忆棒作为启动项。您也可以重新启动F2并选择 USB 作为启动项