更换ISP后互联网VDSL2速率大幅下降

更换ISP后互联网VDSL2速率大幅下降

我两个月前买了一条新固定电话,以便通过它获得 VDSL2 套餐。

首先,我向 ISP 订购了一个半月的 70 Mbps 服务,我的线路最大速率为 130 Mbps 下载/65 Mbps 上传。

但由于 Covid-19 及其对互联网的影响,我的 ISP 受到了严重影响,所以我决定切换到新的 ISP。

切换后,新 ISP 立即连接其服务,线路速率显著下降(因为我在他们连接服务之前的当天早上检查过线路最大速率,结果是 130/65)。

在他们于下午 6 点左右接通服务后,我对新的线路最大速率感到震惊,它下降了一半,但只有下载限制,所以下载速度变为 70 Mbps/上传速度变为 65 Mbps。

他们的客户服务坚持认为这是我的问题,这是我的固定电话缺陷,他们对此事无能为力。

他们的一位技术支持人员说,这是因为 DLM 而发生的,一周后一切都会恢复正常!!

最后,我真的不知道发生了什么,为什么会发生这种情况,我该如何解决这个问题,以及这个故事背后的真相是什么。

感谢您的帮助:)

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