以下是完整的故事。我拥有这台 ROG Strix G g531gv 笔记本电脑已有近 6 个月了。
规格：i7 9750h、rtx2060（移动版）、英特尔 SSD 660p M.2 nvme 512gb、16gb 2666mhz ram、1tb 5400 希捷 HDD
玩安装在 SSD 上的游戏时的温度最低为 28c，如果真的很热则为 50c。
驱动器第一次出现故障（怀疑）是在去年 3 月 12 日。当时我正在笔记本电脑上做一些事情，比如在 chrome 上浏览，然后它慢慢变慢了，以至于每个操作都延迟了一分钟。我在启动时硬重置了笔记本电脑，它卡在制造商的徽标上，试着等了一个小时但仍然卡住了。尝试使用系统映像恢复，也没有用，速度非常慢。我唯一的选择是重新安装 Windows。我擦除了所述 SSD 并再次在其上安装了 Windows。毫无问题地使用了 2 周。然后到了 4 月 7 日，问题又出现了。同样的事情发生了，速度变慢到不再响应的地步。再次重新安装了 Windows，这次我尝试移除 HDD 来缩小罪魁祸首。一切都很好，直到 4 月 23 日，问题又出现了。我再次重新安装了 Windows，但这次我尝试重新安装所有驱动程序并更新 SSD 的固件。我使用了 Windows 10 检查磁盘，但没有发现问题。我也使用了 crystaldisk，但也没有发现任何问题。当我使用英特尔 SSD 驱动器工具箱的完整诊断扫描时，问题重现。在 56% 时问题再次出现，速度变慢，直到不再响应。我试着等了 3 个小时才消失，以为只是完整诊断扫描减慢了系统速度，但它却在 56% 上停留了 3 个小时。现在我擦除了所有驱动器，在 1TB HDD 上安装了 Windows，这样我仍然可以毫无问题地使用笔记本电脑。我目前正在对 SSD 进行完全重新格式化，重新格式化后，我将尝试再次运行完整诊断扫描。
我已经与购买笔记本电脑的商店谈过了，仍在保修期内，但由于我们所在地区实施了 covid-19 封锁，商店和我目前无能为力。我只想知道问题到底是什么。罪魁祸首是 SSD。其次是主板的 nvme 插槽，但我没有任何证据支持这一理论。抱歉，文字太多了。任何帮助都非常感谢！谢谢！