我和其他几位成员创建了一个 Microsoft 家庭。我是家庭组织者,他们是我家庭的成年人(不是孩子)。因此,他们都有自己的 Microsoft 帐户。
我在 Windows 10 上购买了《帝国时代 2:决定版》,并通过 Microsoft Store 家庭共享系统与他们分享。
但是,当我们一起玩在线游戏时,我们中的一些人会随机崩溃到桌面,没有任何错误消息。使用Event Viewer
我们设法找到了error id
454 Family Safety App Locker。我在网上几乎找不到与损坏的数据库相关的任何内容:这可能与 Microsoft Family 数据库有关吗?
到现在为止,我已经尝试解决这个问题一个月了,我已经通过一些基本的故障排除检查了这是否是硬件问题,游戏问题等等:我真的认为这是一个更毛细管的问题。
如果多台设备正在运行同一款购买的游戏,它会错误地检查并停止一些游戏吗?(我读到我们可以同时玩最多 5 个)。
我们尝试了这些常规系统修复 cmd 命令:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
我还尝试通过访问 AppLocker 规则secpol.msc
,但显然有 0 条规则需要删除。
我将很快附上事件查看器的日志以及您可能要求的更多信息。