我最近不得不对我的 Chromebook 进行强力清洗以修复键盘问题，结果所有文件都被删除了。我已将 18GB 的文件下载到 Chromebook 上的 Google Drive，但硬盘上只有 268MB 的下载和浏览数据。Google Drive 文件未设置为可离线使用，但无论如何都是可以的。我的 Chromebook 显示硬盘上只剩下 491MB 的空间，我无法将 200MB 的文件下载到我的 Google Drive（即使剩余了数 TB 的数据）。我的管理员（提供 Chromebook 的人）已将 Chromebook 严密锁定，因此我无法访问设置的一些关键部分，但我实在想不出为什么我不能再将东西下载到我的 Google Drive。我尝试过清理空间，但什么也没解决。恐怕当我对其进行强力清洗时，文件并没有真正被删除，而是无法在文件资源管理器中看到。如果是这样的话，我不想再重置它了。我甚至无法保存屏幕截图来显示发生了什么。文件资源管理器中有一个只读的最近部分，显示了几 GB 的数据，但我认为这只是最近文件的显示，而不是存储位置。
我该如何修复这个问题？这基本上导致我的 chromebook 无法满足我的需求。
答案1
根据你所描述的情况，如果我处于你的情况，很遗憾我会询问我的管理员。如果没有管理员权限，我不确定还有哪些其他途径可用