当我插入外部硬盘时，我的电脑会冻结。我所说的冻结是指：
- 我无法打开硬盘，当我尝试打开 Windows 资源管理器时，它会冻结并强制我结束进程，当我这样做时，整个笔记本电脑都会进入冻结模式，直到我移除硬盘。
- 例如，我无法在桌面上创建新文件夹（虽然例子很蠢，但是解释了问题），当我执行任何操作时什么也没有发生，如果我移除硬盘，则会创建该文件夹，就好像我插入硬盘的 USB 线后所做的一切都被搁置了一样。
- 当我打开 diskmgmt，然后插入我的 HDD 并刷新它时，它变得没有响应，直到我移除 HDD。
- 所有尝试读取硬盘（为了扫描硬盘、从硬盘中获取信息等）的工具都会冻结并停止工作，直到我拔下硬盘
知道我的硬盘出了什么问题吗？如何排除故障？
答案1
所有这些症状都可能是机械问题或表面损坏（例如磁头碰撞）的迹象。Windows 处理此类问题的能力很差，尤其是当发生读取错误时，它会考虑文件系统元数据。
最终，此类驱动器可能会因固件崩溃或设置设备故障位后故意而为的原因而脱机。只有电源循环才能让它们再次运行。
任何访问驱动器的尝试都可能进一步恶化其状况，因此请避免进行实验。让每次读取都有意义。不要使用现场硬盘修复工具（chkdsk、SpinRite 等）。
理想情况下，您可以使用专门用于复制/映像“不稳定”驱动器的工具来克隆驱动器。请注意，始终存在进一步损坏驱动器的风险！
- ddrescue 就是这样一个工具
- HDDSuperClone 被认为更好，有时甚至被数据恢复专业人员使用。它是一种商业工具，现在是开源的。数据恢复专业人员认为它最接近专业的基于硬件/软件的磁盘映像解决方案（https://www.recoveryforce.com/forums/viewtopic.php?t=274)。对于 OP 的驱动器，可能它需要与电源继电器结合才能对驱动器进行电源循环。
如果驱动器包含您无法承受的重要数据，那么聘请数据恢复专家可能是更好的选择。考虑将其送去进行诊断（通常是免费的）。
他/她将使用专门设计的硬件磁盘克隆/映像工具，允许固件操作以促进恢复（例如：禁用扇区重新分配、清除缺陷列表和暂时禁用特定磁头）。对驱动器进行电源循环通常也是一个可选项。
如果驱动器确实很糟糕，甚至可以考虑使用这些工具进行“有针对性的”克隆。对于更糟糕的驱动器，有时在克隆驱动器之前可能需要进行洁净室工作（例如，清理碎片和更换磁头）。
答案2
我要做的第一件事是尝试在另一个端口插入外部硬盘，看看是否有帮助；如果不成功，请尝试以下操作：
- 运行以下命令，
E:外部硬盘卷标在哪里：ChkDsk E: /f /r - 尝试从装置经理
- 外部硬盘列于磁盘驱动器以及 USB 大容量存储设备通用串行总线控制器
- 要在外部硬盘断开连接时查看设备管理器中列出的以下项目：
装置经理>看法>显示隐藏的设备
- 重新启动计算机，然后重新连接外部硬盘