☰

Windows 设置和 Windows.UI.Xaml.dll 崩溃

tag-icon • tag-icon windows-10 crash
Windows 设置和 Windows.UI.Xaml.dll 崩溃

我刚买了一台联想 IdeaPad L340 游戏笔记本电脑。它预装了 Windows 10 Home。它有一个 NVIDIA 的 GPU（GeForce® GTX 1650）。

我进行了初始配置并安装了一些软件：

  • Office365、Adobe Creative Cloud、Adobe Premiere：已获得许可
  • 来自 MS 商店的 Notepad++
  • BitDefender 杀毒软件
  • 火狐、雷鸟
  • KeePass

在某个时候（安装后 2 天），出现了一个奇怪的行为。启动 Windows 设置时，窗口打开，不显示任何内容，然后在 3 秒后消失。

每次发生以下事件时，Windows 应用程序事件日志均包含以下内容：

Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.17763.1, time stamp: 0x9d9d9332
Faulting module name: Windows.UI.Xaml.dll, version: 10.0.17763.168, time stamp: 0x4b439076
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x0000000000708ab2
Faulting process id: 0x2d8
Faulting application start time: 0x01d493169446e2bf
Faulting application path: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
Report Id: 426010f9-5e67-47ee-a88d-36a3781100c4
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel
  1. 尝试更新 Windows。结果相同。
  2. 尝试使用“旧”控制面板逐个卸载所有软件。结果相同。
  3. 卸载 BitDefender 并重新启用 Windows AV。行为相同。

这可能是由于与 GPU 发生冲突造成的吗？有人见过这个问题吗？

答案1

我添加了同样的问题。

  • 从恢复 USB 重新安装 Windows（删除所有数据）并没有改变这种情况：打开控制面板后 2-3 秒仍然会关闭。
  • 使用 NOVO 按钮执行联想恢复并没有改变任何东西。

我把笔记本寄回联想，他们似乎重新安装了 Windows。问题已经解决。

相关内容