我正在使用英特尔 9560 Wifi 适配器能够在我的笔记本电脑上实现双频（2.4 和 5GHz）802.11a/b/g/n/ac 连接。然而，大约三个月前，5GHz 频段随机停止工作。尽管已“连接”WiFi（显示 SSID，但无法 ping 网关），但我无法连接到网关。经过进一步的实验，我发现我的适配器拒绝连接到任何具有 5GHz 频段的 36-50 频道连接。连接在 149 频道上完美运行。在 Google Chrome 上，它表现为“DNS_probe_started”错误和“DNS_probe_no_internet”错误。所有其他支持 WiFi 的设备都可以很好地连接到 5GHz 连接，所以我很确定问题出在 Intel 9560 卡上，或者至少是我的 PC 上。我高度怀疑这个问题与蒸汽以及游戏平台（原因如下）。
这次磨难最令人恼火的事实是，我现在确实需要 5GHz 频段。我刚刚安装完两个 TP-Link Deco M9 Plus AP，以扩展 ISP 提供的免费路由器的范围，在我的房间里连接它没有问题……如果你使用 5GHz 频段，它运行在 — — 你猜对了 — — 频道 36 上。在 2.4GHz 频段，我的下载速度慢了大约 900%。
如果你们能帮我找出我的 WiFi 适配器出了什么问题，那就太好了。坦率地说，能够解决这个问题而不必经过烦人的保修程序会让生活变得轻松很多。到目前为止，网上的大量信息都被证明是无用的……所以我来了。
我试过暂时修复此问题的方法：
- 禁用 DNS 服务通过 regedit 来关闭它，因为我无法手动关闭它（出于某种原因，选项是灰色的）。这个方法有效了大约 5 分钟，然后我在 Chrome 上看到了错误消息：“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”
- 重新启动 DNS 服务使用上述方法。这解决了这个问题大约 30 分钟，然后连接再次断开当我启动 Steam.exe（即游戏平台）时。
- 拔下我的外部 USB 硬盘我曾经托管过一个辅助 Steam 库。在发生上述第 1 点的情况后，我决定拔下连接到 PC 的硬盘，因为我预感到可能是驱动器中的某些东西损坏了 Steam 内存并以某种方式影响了 DNS。我重新启动了 WiFi 适配器；瞧，连接稳定了。我尝试重复此操作三次；第一次和第二次 Steam 和连接工作正常；两次插入硬盘并将其标记为 Steam 库都导致 WiFi 连接自毁……但在第三次尝试时，这种情况没有再次发生。即使移除硬盘后，网络仍然处于关闭状态。
我尝试过但完全没用的东西：
- netsh winsock 重置目录；ipconfig /flushdns；ipconfig /release；ipconfig /renew；netsh int ip 设置 DNS：对于“帮助”网站，要求人们尝试最后一个命令 — 为什么不带参数就给出它？而且，
ipconfig /renew没有完成。它在三行代码之后就停止工作了。当我连接到可用的 WiFi 连接时，它可以完美运行。 - 更改 DNS 地址：我尝试过；但是回想起来，既然 2.4 频段运行良好，为什么还要尝试与 2.4/5GHz 频段完全无关的东西呢？
- 清除浏览器缓存：我很确定这与此毫无关系。
- 对路由器进行电源循环：没用。
- 禁用防火墙： 没有什么。
- 删除网页过滤软件：我安装了 Kurupira WF，但实际上那是最近才安装的；尽管如此，删除它还是修复了导致 Insurgency 无法启动的故障。不过与 DNS 问题无关。
- 更改代理设置：零
- SFC 扫描：无。
- 更新驱动程序：无效。甚至删除了整个 shabang 并重新安装了驱动程序。我也尝试使用原始驱动程序（从它运行正常时开始）。
- 全面更新 Windows： 压缩。
- 重启：是的，没什么。
- 更改我的电脑和路由器之间的距离：是的，没什么。
- 检查是否由于我的 2.4/5Ghz 频段被分成两个连接：我这里有两个网络，一个是 2.4/5GHz 混合网络，另一个是分离网络。两个 5GHz 频段都不起作用。将 WiFi 适配器设置为首选 2.4 频段，即可通过混合 WiFi 网络建立连接。
- https://support.google.com/chromebook/thread/22790887：这个和我的情况很相似。不幸的是，这里没有解决办法。
- 使用 Windows 故障排除工具：坦白说，这是最无用、最冗余、最多余的工具之一。不。它实际上告诉我打开我的 VPN，哈哈哈。当然，我试过了，但无济于事。
- 更改了 WiFi 适配器高级设置。：毫无意义。
这是我试过的全部，如果我没记错的话。当前运行的是 Windows 10 1909 build 18363，驱动程序版本 21.90.3.2。
简而言之（TL;DR），我的英特尔 9560 WiFi 适配器拒绝连接到 5GHz 通道 36-50。呃……请原谅我在这篇文章中漫不经心地使用语言；我没有太多时间对此吹毛求疵。我总共花了将近整整 24 个小时来解决这个问题，我的耐心已经耗尽（对我自己而言）。我也不介意更换我的适配器，我愿意接受您提供的任何建议，如果不是所有建议的话。
（我最初在 Reddit 上发布了一个非常简短的版本，但我认为这里更适合问这个问题。）