我收到 BSOD，提示“系统线程未处理异常”，由 nvlddmkm.sys 引起。每当我尝试启动 Windows 时都会发生这种情况。Windows 加载屏幕出现后，它直接进入 BSOD，提示上述错误。收集错误信息后，它可能可以正常重新启动，但 BSOD 相当烦人。
我已经检查过设备管理器，它说设备运行正常。我正在使用：
- 具有最新更新的 Windows 10（操作系统内部版本 19041.264。Windows 10 家庭单一语言），
- Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU 2.40GHz，
- NVIDIA GeForce 820M，
- 8 GB 内存，
- 固态硬盘
我的驱动程序版本是 23.21.13.8912。我尝试卸载驱动程序并重新启动 PC，但没有成功。我还尝试安装驱动程序的旧版本，但仍然没有成功。有人知道发生了什么吗
答案1
我的驱动程序版本是 23.21.13.8912。我尝试卸载驱动程序并重新启动 PC，但没有成功。我还尝试安装驱动程序的旧版本，但仍然没有成功。有人知道发生了什么吗
较旧的 Nvidia 驱动程序存在一个已知问题Windows 10 version 2004。 当硬件阻止处于活动状态时，您不应该安装 Windows 10 版本 2004。 根据您收到 BSOD 的事实，并且已知问题具体描述了 BSOD，我怀疑您遇到了已知问题。
Nvidia 和 Microsoft 发现某些版本的 Nvidia 显示适配器驱动程序与 Windows 10 版本 2004（Windows 10 2020 年 5 月更新）存在不兼容问题。安装了受影响的 Nvidia 显示驱动程序版本的 Windows 10 设备在安装 Windows 10 版本 2004 更新期间或之后可能会收到蓝屏停止错误或其他问题。受影响的驱动程序是任何低于 358.00 的版本。
为了保障您的更新体验，我们对安装了受影响的 Nvidia 显示驱动程序的 Windows 10 设备应用了兼容性保留，以防止其升级到 Windows 10 版本 2004 或 Windows Server 版本 2004，直到驱动程序更新完成。
解决此问题的直接方法是回滚 Windows 10 版本 2004 的安装。该版本23.21.13.8912于 2018 年发布。
如果你还没有运行425.31——WHQL您应该立即升级。 23.21.13.8912于 2018 年 4 月发布，而 Nvidia 425.31 WHQL 驱动程序于 2019 年 4 月发布。我无法确定是否23.21.13.8912与 358 或更低版本相关，但根据我的研究，358.50 于 2015 年发布。
我相信真正的问题是已知问题的影响范围超过了微软所确定的驱动程序版本。 目前，微软尚未提供该问题何时能得到解决的估计时间。
除了恢复到 Windows 10 的先前版本之外，没有其他方法可以解决此问题。 如果您已采取措施释放磁盘空间，但这是不可能的，您将不得不等待问题解决。
来源：Nvidia 显示适配器 (GPU) 的旧驱动程序存在问题
如果您受到此问题的影响，Microsoft 建议不要安装 2004。
我们建议您不要尝试使用立即更新按钮或媒体创建工具手动更新，直到此问题得到解决。