最近,我又开始苦苦挣扎,我的桌面系统(Win10 64 位,最新补丁和更新,没有内部环的东西)在尝试从睡眠状态唤醒时会冻结。
有时,但并非总是如此,尽管屏幕关闭,它甚至不会进入睡眠状态(这也是最近再次出现的行为)。
我以为问题已经解决了(不太清楚是怎么解决的),直到它突然再次出现。就在我安装了 6 月初发布的 KB4560960 更新后不久。
我回滚了 KB4560960,一切似乎又正常运行了。
还有其他人遇到过类似的问题吗?
更新
升级到 Win10 2004(又称 2020 年 5 月更新)似乎已经解决了我的问题,至少对于早期版本的 nVidia GeForce 驱动程序而言是如此。我将尝试更新到最新的 GeForce 驱动程序,看看会发生什么。
更新 2
到目前为止一切顺利。已更新至最新的 nVidia 驱动程序并可正常休眠/唤醒。开始看起来像是 KB4560960,至少在 2020 年 5 月之前的 Win 10 更新中是如此。
答案1
我注意到我的 Windows 10 Home 机器在过去一个月左右一直出现这种情况。我不认为 Windows 冻结了。但是,在通过省电关闭后,屏幕根本不会唤醒,需要硬启动才能恢复。我以前在我们的工作电脑上看到过这种情况,我正在努力记住确切的解决方法。可以尝试的一件事是关闭控制面板 > 硬件和声音 > 电源选项 > “选择电源按钮的功能”中的快速启动。另外,请确保您的视频驱动程序和固件是最新的。
答案2
我的 1903 版本无法自动休眠,但可以手动休眠。卸载 KB4560960 解决了休眠问题。
答案3
我的平板电脑刚刚安装了 KB4560960。因为它是平板电脑,所以它很快就进入了睡眠模式。之后我无法唤醒它。它显示单色填充屏幕,没有任何内容,并且对电源按钮或 Windows 按钮按下没有反应。不得不强制关闭电源并重新启动它。现在,我卸载了 KB4560960 并查看它的情况。我还怀疑 KB4560959 造成了一些问题,因为它今天也安装了。
更新。我卸载了 KB4560960,但问题并没有得到解决。我怀疑这实际上是由无法卸载的 KB4560959 安全更新引起的?
答案4
我遇到了类似的问题,我的戴尔 Inspiron 笔记本电脑在选择“关机”后无法正常关机。
屏幕会关闭,但笔记本电脑电源 LED 会保持亮起,笔记本电脑底部会保持高温。如果放置一夜,电池最终会耗尽。
要重新启动笔记本电脑,我必须按住电源按钮 10 秒钟才能启动硬重启。
我发现问题是由“英特尔管理引擎接口”引起的。禁用 IMEI 解决了我的关机问题。
要禁用 IMEI,请转到计算机管理>设备管理器>系统设备,向下滚动并单击英特尔(R)管理引擎接口,然后选择“禁用”。
我发现,在安装一些每月的 Microsoft 累积更新或任何功能更新后,IMEI 将重新启用,在这种情况下,您必须再次禁用。您可以尝试禁用 IMEI,看看这是否能解决睡眠问题。