Dell Inspirion 5570 win10 在特定无线网络上表现异常

Dell Inspirion 5570 win10 在特定无线网络上表现异常

我不确定这个问题是否适合这里,但我不知道在哪里可以寻求帮助。我的 Dell Inspirion 5570、win 10 Home 学生许可证在特定网络上的无线驱动程序方面出现了奇怪的行为。这种行为不会发生在我的家庭网络上(它比这个网络慢,因为它达不到 100Mbps)或移动热点或我尝试过的任何其他网络上。行为:

  1. 它的上传/下载速度不如网络快,我已经用另一台笔记本电脑(华为 MateBook D14 2020)进行了测试,其在无线网络上的速度高达 200-300Mbps,在 LAN 上的速度接近 500Mbps,两项测试都是用 ookla speedtest 完成的。
  2. 它阻止浏览器页面(如 facebook、youtube、discord)加载,并且网络似乎出现错误,但其他页面或搜索同时正常(例如:我可以搜索任何单词或含义或进入购物页面,但我无法在同一个浏览器或不同的浏览器上访问 facebook 的 feed,我已经对两者进行了测试)我相信这是网络驱动程序的问题,我尝试过更新、回滚、更改设置,但似乎没有任何作用。

驱动程序是:Qualcomm QCA9377 802.11ac 无线适配器

在 dell.com 上查找了此笔记本电脑的另一个驱动程序支持,但这是唯一的驱动程序,而且我拥有最新版本。我不知道下一步该怎么做或如何解决这个问题,任何帮助我都感激不尽。谢谢!

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