Ctrl、Shift 和 Alt 键在 Win10 中停止工作

Question

Ctrl我的笔记本电脑（运行 Windows 10 的 hp probook 6460b 笔记本电脑）上的 、和Shift键Alt已停止工作；左右两组键均停止工作。我搜索了此问题的解决方案，但找不到任何有效的方法。问题可能是什么？我应该尝试如何修复此问题？

Answer 1

这台笔记本电脑不是新的，HP 没有提供适用于 Windows 10 的驱动程序。

这 适用于 Windows 8.1 的 HP 驱动程序 仍然有用，但唯一相关的、不太古老的 BIOS 是 2018 年 2 月 28 日的 BIOS，版本 F.67 Rev. A。检查此 BIOS 是否尚未安装，如果没有，请小心安装，并仔细阅读安装说明。

如果这没有帮助，那么 Windows 10 的安装可能存在问题。使用文章中描述的方法进行修复 通过就地升级修复安装 Windows 10。仔细阅读说明并下载最新的完整安装 ISO 进行修复。

如果没有任何帮助，则 Windows 10 无法很好地支持您的笔记本电脑键盘。外接键盘很可能适合您。