我在一台装有 Nvidia 1080 和 Realtek Audio 声卡的 Windows 10 机器上。
我打开了 6 个 Firefox 选项卡,1 个 Chrome 选项卡,其中一个 Firefox 选项卡正在播放 YouTube 视频。我怀疑这是否相关,但这是我的日常使用,音频中断时没有发生任何异常。它只是在新闻流中间停止了。是音频,不是视频。
我的第一步是重新启动;当然,每次尝试解决问题后我都会重新启动。
通过右键单击任务栏音频菜单来“排除故障”问题,提示“音频服务没有响应”。在这种情况下,Windows 会自动重新启动服务,但不会恢复声音。
我进入服务并自行重启了音频服务,但这也没有任何效果。我第二次尝试通过命令行执行此操作。虽然服务仍处于“正在运行”状态,但似乎无法正常工作。
我已卸载驱动程序并通过“设备属性”部分重新安装它们。这包括高清音频、Realtek 驱动程序和 Nvidia 高清音频驱动程序。
我已恢复到较旧的系统还原点,但效果不佳。然后,再次重新安装了驱动程序。
我已经取得了 System32 文件夹的所有权并手动替换了驱动程序文件。
我已经卸载了所有辅助设备。我已经停止了所有辅助服务。
当我尝试播放测试声音时,系统会提示测试声音失败。所有音频设备都是如此:扬声器、HDMI 输出、耳机(1/8 英寸插孔和蓝牙)。即使在不同的音频输出上,我也遇到了同样的问题。
当我插入耳机时,Realtek 会提供菜单来选择选项并播放测试声音。测试声音没有播放。当我通过 HDMI 插入电视时,我仍然收到相同的“音频服务无响应消息”。
我进入事件日志并发现记录了音频服务意外终止的位置,但没有附带其他信息。
我进入 BIOS 菜单并确保声音已启用。
我没有主意了。任何帮助都将不胜感激。我是一名音乐家,多年来我每天都在录制音乐。直到现在我从来没有遇到过问题。我真的有点绝望了。我从来没有遇到过我无法自己解决的音频问题,已经有 20 年了。
感谢您的任何建议。目前,我会尝试一切。
答案1
我最终设法自行解决了这个问题,我手动卸载了每一个 Windows 更新,然后更新了 Windows。
我的计算机上有一个 Linux 分区,其中声音工作正常,确认不是硬件问题。
我无法确切地说出问题是什么,但回滚 Windows 并重新安装所有更新就可以解决问题。
答案2
对于遇到此问题的任何人来说,这是另一种可能的解决方案,尽管这个问题听起来与我遇到的问题略有不同(音频服务没有响应)。
如果以下注册表项当前设置为“零长度二进制值”,请手动更改它或将以下内容保存为fixaudio.reg
并导入,然后重新启动。
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations]
"ConsoleSecurity"=hex:01,00,14,80,9c,00,00,00,a8,00,00,00,00,00,00,00,14,00,00,\
00,02,00,88,00,06,00,00,00,00,00,14,00,01,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,\
04,00,00,00,00,00,14,00,bf,03,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,00,\
00,14,00,89,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,13,00,00,00,00,00,14,00,81,00,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,14,00,00,00,00,00,18,00,bf,03,0f,00,01,02,00,\
00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,18,00,21,01,00,00,01,02,00,00,\
00,00,00,05,20,00,00,00,2b,02,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\
01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
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