我坐在 Windows 10 桌面旁,正在运行另一台计算机的远程登录会话。如果我转到远程登录的桌面并尝试直接登录(需要 CTRL-ALT-DEL),屏幕仍为空白(例如,就像处于省电模式一样)。
有时候我可以直接登录而不会出现此问题,但我尚未确定导致此黑屏行为的任何原因。
因此计算机正在运行,因为我可以从远程桌面应用程序使用它,但它拒绝允许我直接登录甚至在屏幕上看到任何内容。
我尝试过但没有效果的方法:
- 远程登录退出后直接登录
- 直接登录,同时仍保持远程登录
- 循环打开台式电脑显示器的电源
- 重新启动计算机 - 问题稍后再次出现,因此这不是一次性事件
- 在桌面键盘上随机按下键更新:
- 更换显示器、更换键盘均无效
此问题与超级用户上描述的其他问题不同,例如
- 本地登录和上次远程桌面会话后 Windows 10 黑屏- 这是关于登录后的问题
- Windows 7 远程桌面登录成功后挂起- 这是关于登录后的问题
我还没有看到任何其他问题解决类似这样的问题。
答案1
一些想法:
就像 John 所说的,可能是显示器的问题,但对我来说,电缆可能有点脱落,尤其是当问题间歇性出现时。检查显示器和键盘连接。
尝试拔下主机上的 USB 键盘并重新连接。
看看更改 RDP 选项菜单上的资源下的键盘选项是否有帮助作为最后的手段。
答案2
根据您使用附加显示器和键盘进行的测试,以及设备使用远程桌面连接的事实,这表明主板上 RDC 未使用的区域(GPU 和显示器之间的电路)存在间歇性硬件问题。这可能是 GPU 的间歇性故障。