我的笔记本电脑确实遇到了一个非常奇怪的问题。 笔记本电脑型号：惠普 15 AU006TX
处理器：英特尔 i5 6200U
操作系统：Windows 10 家庭版 1909
我面临的问题非常奇怪，如果我的笔记本电脑正在充电，处理器将以 2.8Ghz 的全时钟速度运行。如果我从笔记本电脑上取下充电器，并且电量超过 60%，处理器将继续以 2.8Ghz 的全时钟速度运行，一旦电池电量低于 60%，处理器就会立即降频至 0.38Ghz。
即使充电后，处理器仍以 0.38Ghz 运行。只有在插入充电器重启笔记本电脑或重启前电池电量已超过 60% 时，处理器才会恢复正常时钟速度。
每当处理器时钟速度下降时，我都会检查 CPU 温度，它始终低于 50°C。所以这肯定不是热节流。
使处理器时钟速度恢复正常的唯一选择是使用 Throttle Stop 软件。
无论 CPU 温度如何，风扇始终全速运转。我尝试从 BIOS 禁用 Always On 风扇，但没有成功。
我迄今已尝试过的事情。
- 将笔记本电脑置于高性能模式
- 更改电池的省电模式设置
- 改变处理器的最大和最小状态。
- 更新 BIOS 并更新所有系统软件。
任何帮助将不胜感激。
答案1
电池看似状况良好，功率设置过大，但不能说明问题。
问题可能出在主板上。我无法帮助解决硬件问题，除非计算机仍在保修期内，否则建议致电供应商的支持部门。
对于软件，您应该确保您的 BIOS 和驱动程序是最新的。
您将在以下位置找到更新 适用于 HP Pavilion 15-au006tx 的 HP 软件和驱动程序。
您应该特别小心更新 BIOS（小心！）和芯片组驱动程序。
还请确保您使用的是 Microsoft 为您的计算机建议的最新 Windows 10 版本设置 > 更新和安全。如果未列出，请不要强制进行后续更新。
如果较新的软件不能改善该问题，并且如果电池电量低于 60% 时笔记本电脑即使在繁重工作负载下仍继续降频至 0.38Ghz，那么硬件可能是原因所在。