我有一个蓝牙耳机，几个月前我成功将它与我的笔记本电脑配对，大约一个月后我停止使用它们，在此期间，出现了一个 Windows 更新（疑似罪魁祸首），快进到上周，我再次尝试使用耳机——没有任何反应。
我在蓝牙设置下看到它显示为“已配对”，但没有“已连接”或连接选项。因此，我移除了设备并尝试重新配对，但在设备列表中，耳机名称中多了一个字母，现在它将该设备视为遥控器(?)
从设备管理器卸载/重新安装蓝牙设备 - 没有反应。我打开了耳机的设备属性，注意到了这一点：
由于部分匹配或不明确匹配，设备 BTHENUM\Dev_CC988B3DC585\7&d4b3687&0&BluetoothDevice_CC988B3DC585 未迁移。最后一个设备实例 ID：USB\VID_8087&PID_0AAA\5&418627f&0&14 类 Guid：{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974} 位置路径：迁移等级：0xF000FFFFFFFFF102 存在：false 状态：0xC0000719
如果有人知道该如何修复，我将不胜感激。谢谢！
答案1
Windows 更新可能已用错误的驱动程序替换了您的蓝牙驱动程序。
根据 USB\VID_8087 - 英特尔公司 | Device Hunt，故障设备为“蓝牙 9460/9560 Jefferson Peak (JfP)”。
在启动之前创建系统还原点，以便能够将 Windows 回滚到当前状态。
尝试 1：回滚驱动程序
我建议首先打开设备管理器，打开蓝牙分支并识别设备。右键单击它并选择属性。在驱动程序选项卡中，单击回滚驱动程序，看看情况是否有所改善。如果设备现在正常工作，您可以使用以下方法阻止将来的驱动程序更新 此方法。
尝试 2：安装 Microsoft 的驱动程序
在与上述相同的驱动程序选项卡中，单击卸载设备以删除该设备及其驱动程序。重新启动 Windows 以安装其自己的驱动程序。
尝试 3：下载英特尔驱动程序
设备“蓝牙 9460/9560 Jefferson Peak (JfP)”目前称为 英特尔 Wireless-AC 9560。您可以在页面中找到它的驱动程序 英特尔 Wireless-AC 9560 的下载，尽管使用“自动更新驱动程序”选项可能更安全，以便英特尔识别自己的设备，避免错误。