我刚买了一副 Corsair HS50 耳机，这是一副带有可拆卸麦克风的耳机。麦克风通过普通的 3 针插孔连接到耳机。耳机只有一根线：4 针连接器。我的 PC 是 Acer Aspire 3，只有一个插孔。PC 上的插孔上有一个小耳机图标（带麦克风的耳机），因此推测它是 4 针插孔。但是，当我将耳机插入此插孔时，耳机工作正常，但 PC 无法检测到连接的麦克风。它只检测到 PC 的内置麦克风，并在 Skype 上使用它。
所以我买了一个 Tecknet USB 音频适配器，它插入 PC 上的 USB 端口，并具有单独的红色和绿色输入插孔。我将 4 针耳机连接器插入分线器电缆，并将分线器另一端的两个 3 针连接器插入适配器。
然后耳机继续正常工作，PC 检测到麦克风。然而，在 Skype 上，麦克风声音太小，我听不到。我检查了声音设置，发现灵敏度设置为 100%，被检测为 USB 音频设备。
我重启了电脑，然后进入 Discord。我检查了一下，发现我的电脑和 Discord 都在使用 USB 音频设备，他们说是的。但他们不能至少有两个原因。首先，当我轻敲麦克风或对着麦克风吹气时，Discord 上的其他人听不到任何声音。其次，最重要的是，耳机有一个麦克风静音按钮，无论是打开还是关闭，Discord 上的人听到我的声音都是一样的。所以他们一定是通过电脑的内置麦克风听到了我的话，尽管电脑和 Discord 都声称使用 USB 音频设备作为麦克风。
有人知道如何解决这个问题吗？
编辑 1：我已遵循下面评论中 David Postill 的建议，但问题并未改变。我按照该建议安装了 iCUE 软件后，还将耳机直接插入 PC 插孔（不使用 USB 音频适配器），问题仍然完全相同。
编辑 2：在我电脑上安装新的音频驱动程序后，耳机开始工作。问题是麦克风需要重启几次才能开始工作，所以我一时没意识到我有解决方案。
答案1
我认为您需要进行更多故障排除才能确定问题所在。请尝试以下操作：
- 首先，将新的 Corsair 耳机插入智能手机。每款主流智能手机都应该兼容 4 针插孔（实际上不确定现在苹果技术是如何工作的）。给朋友打电话，他们能听到你吗？你能听到他们吗？尝试将耳机麦克风静音，并确定耳机是否正常工作。
- 接下来，购买或借用一副带麦克风（因此是 4 针插孔）的廉价耳机。将它们插入计算机并在 discord 或可以监控输入的程序上进行测试。耳机工作正常吗？麦克风工作正常吗？
- 如果在第一步中，耳机麦克风似乎无法在手机中工作，请尝试在第二步中将耳机放在智能手机上，并确保它们可以正常工作。
- 尝试从耳机上取下麦克风并将其直接插入 PC。使用您选择的程序进行测试 - 您的 PC 现在是否从麦克风接收到输入？如果是，则耳机可能存在连接问题。
上述步骤应该可以帮助您确定是 PC 有故障，还是耳机有故障。
如果耳机在电脑上可以正常工作，而耳机在手机上无法正常工作，那么耳机可能有故障。查看手册：是否需要额外的电源/电池才能工作？是否需要安装特定的软件或驱动程序？是否存在设置问题？如果没有任何问题，请联系制造商寻求建议。
如果耳机麦克风在 PC 上无法使用，而耳机在手机上可以使用，那么问题可能出在 PC 上的音频输入插孔上。使用明亮的光线检查孔洞 - 是否有可见的腐蚀、水或异物？研究您的 PC 型号，确保麦克风不需要音频驱动程序即可运行。插孔可能不能同时用作输入和输出？
此链接包含有关此问题的一些有用信息：https://community.acer.com/en/discussion/549334/how-can-i-fix-the-realtek-microphone-issue-in-windows-10-aspire-v3-772g- 见下文（复制并粘贴）
转到控制面板，单击硬件和声音。在声音下单击管理音频设备。单击录音选项卡。检查您是否能识别列表中的哪个设备是您的麦克风。单击相关设备以突出显示它，将出现录音设备列表。尝试对着麦克风讲话，并在讲话时查看绿色条是否上升。双击列表中的设备。将出现麦克风属性窗口。单击级别选项卡。将滑块一直拖到最右，直到旁边显示数字“100”。
如果麦克风仍然无法工作，请按照以下步骤使用故障排除工具：在 Windows 中，搜索并打开故障排除。在硬件和声音下，单击音频录制故障排除，然后在录制音频窗口打开时单击下一步。在录制音频窗口中单击下一步。选择您要故障排除的设备，单击下一步，然后按照屏幕上的说明进行操作。如果显示推荐的操作，选择应用此修复或跳过此步骤以继续搜索其他问题。如果问题仍然存在，请尝试下面提到的步骤：在隐私设置中重新启用麦克风以允许应用使用麦克风，它不会被静音。禁用音频增强功能，录音设备 > 增强功能选项卡 > 禁用所有音效重置 Windows 音频服务，转到搜索，输入 services.msc，然后打开服务。找到 Windows 音频服务。如果此服务未启用，请右键单击它，然后选择开始。如果已启用，请右键单击它并选择重新启动。
如果问题仍然存在，您可以尝试重新安装音频驱动程序下载，如果您需要进一步的帮助，请告知我们。
如果耳机麦克风在电脑上不工作，但耳机在手机上不工作，那么这可能是两个问题——电脑和耳机都需要注意。